Чому листи не приходять

На питання «Чому листи не приходять після підписки на розсилку?» Коротко можна дати такі відповіді:

  • Потрібен правильний алгоритм на розсилку або курс.
  • Чи не активоване передплатник – це той, хто забув активувати підписку або не знайшов листи для підтвердження підписки.
  • Є 3 причини, щоб стати неіснуючим передплатником.
  • Збій поштового сервера теж може трапитися.

Розглянемо докладніше наведені пункти.

Алгоритм підписки на будь-якої курс, розсилку або на оновлення блогу (на отримання нових статей) відомий:

  • Знаходимо форму підписки.
  • Вводимо свій e-mail, часто ще потрібно ввести своє ім’я (будь-яке).
  • Тиснемо кнопку «Підписатися» або «Хочу отримувати!».

І все?! У підсумку виходить, що на підписку йде секунд 15-30, в залежності від складності введення e-mail. До речі, в останніх новітніх формах підписки вже просять ввести тільки e-mail, вводити ім’я вже не треба. Можна це явище назвати «інфляцією часу», все якось спрощується …

Якщо Ви дотримуєтеся такого алгоритму підписки, як наведено вище, то втрачаєте один важливий пункт – це підтвердження своєї підписки. Отже,

Правильний алгоритм підписки

  1. У форму підписки ПРАВИЛЬНО вводимо e-mail. Якщо треба, то вводимо ще своє ім’я.
  2. Натискаємо на кнопку з написом типу «Підписатися»
  3. Йдемо до своєї поштової скриньки, знаходимо там лист для підтвердження підписки.
  4. У цьому листі натискаємо на посилання для підтвердження.

На цьому все! Те, що залежало від нас, зроблено.

До речі, ось моє “старе” відео на прикладі поштової програми FeedBurner. Така програма працює на багатьох блогах для оформлення передплати на отримання нових статей (їх називають оновлення блогу чи сайту). У відео розповідається, як підписатися на оновлення блогу (сайту) і як відписатися від сайту, якщо розсилка набридла або перестала бути цікавою:

Однак на практиці є нюанси, з яких, власне, і складається в голові повна картина.

Подивіться очима автора курсу або розсилки на маленький скріншот про стан передплати:

Що ж таке не активоване передплатник і як передплатник може перетворитися в неіснуючого?

Чи не активоване передплатник – це той, хто забув активувати підписку

На скріншоті видно, що є передплатники, які підписалися, але забули активувати підписку. Як правило, вони про неї вже й не згадують. Я теж, якщо відразу не активують підписку, то благополучно про неї забуваю.

Значок пісочного годинника навпроти не активованих передплатників говорить про те, після закінчення декількох днів такі передплатники будуть видалені.

Чи не активоване передплатник – це той, хто не знайшов листи для підтвердження підписки

На питання «Чому після підписки немає листи для підтвердження підписки?» Відповідь багатьом відомий – лист з посиланням для підтвердження потрапило в спам. Значить, просто треба в своїй пошті відкрити папку «Спам» або «Небажана пошта». Далі можливі 2 варіанти:

1) Якщо вважаєте за потрібне, можна виділити галочкою цей лист і клікнути на кнопку «Це не спам». Детально про це я писала тут.

2) Можна перенести лист з папки «Спам» у «Вхідні». Тоді посилання для активації підписки стануть доступні. Потрібно клікнути по такому посиланню для активації підписки, на цьому підписка буде завершена.

3 причини, щоб стати неіснуючим передплатником

Причин, чому поштова програма відносить передплатника до неіснуючих, може бути, принаймні, три:

  1. передплатник невірно ввів свій e-mail
  2. поштову скриньку з введенням e-mail переповнений, тому для нових листів там фізично немає місця
  3. тимчасовий е-mail

З приводу неіснуючих передплатників хочу сказати окремо, бо я їм співчуваю. Людина хотів підписатися, можливо, він навіть шукав лист для підтвердження підписки, заглянув в папку Спам, а й там листи не знайшов. Проблема неіснуючих передплатників, як на наведеному вище скріншоті, часто складається в неправильному введенні свого e-mail. Якщо помилитися в одному символі при введенні e-mail, то Ваш e-mail автоматично стає неіснуючим. Тому великий, жирний хрестик на скріншоті навпаки неіснуючих передплатників говорить про те, що отримувати листи з курсу або розсилки такі передплатники не зможуть.

На жаль, багато передплатники купують курси або щось ще в Інтернеті і іноді не отримують їх через невірно зазначеного e-mail при оформленні замовлення. Ці питання, звичайно, можна вирішити через технічну тих авторів, у яких можна придбати курси. Але весь цей час, зіпсований настрій, яким доводиться розплачуватися за помилки при введенні e-mail.

Якщо поштова скринька з тим самим e-mail, який був зазначений при підписці, переповнений, то листи туди НЕ зможе доставити жодна поштова програма.

Деякі передплатники спеціально створюють поштові скриньки з тимчасовим e-mail. Такі ящики живуть недовго (іноді по 10 хвилин), тому передплатники з таким e-mail стають для поштових програм неіснуючими.

Збій поштового сервера

Є різні поштові програми або поштові сервера. Проте у них теж бувають збої, рідко, але все-таки бувають. Тому під час збою лист може бути не доставлено.

Якщо я не написала про якоїсь причини, по якій листи не приходять після підписки на розсилку, прошу написати в коментарях – я їх додам до статті для повноти картини.

P.S. Подивилася і вирішила, що для повноти картини треба додати:

Підписка на оновлення і відключення підписки

Що робити, якщо потрібні листи потрапляють в спам?

Як виправити своє ім’я в акаунті на Smartresponder.ru

Як прикріпити файл до листа?

Отримуйте актуальні статті з комп’ютерної грамотності прямо на вашу поштову скриньку. вже більше 3.000 передплатників

.

Важливо: необхідно підтвердити свою підписку! У своїй пошті відкрийте лист для активації і клікніть по зазначеній там посиланням. Якщо листа немає, перевірте папку Спам.

Ссылка на основную публикацию