Чому не працює веб-камера – причини і усунення проблем

Давайте розглянемо найпоширеніші причини, чому не працює веб-камера у вашій операційній системі Windows 10. Нова версія ОС має загальносистемну опцію, яка повністю відключає вашу вебкам.

У додатку “Параметри” є кілька перемикачів, які відключають веб-камеру у всіх додатках, окремо в конкретних і для всього пристрою. Якщо перемикачі знаходяться в неактивному стані, навіть настільні додатки не зможуть її використовувати.

Загалом, параметри дозволів впливають не тільки на нові додатки Windows 10 з офіційного Магазину (UWP), але також і на деякі настільні. Якщо ваша камера не працює, насамперед перейдіть в “Параметри” системи.

Це можна зробити в меню кнопки “Пуск” або за допомогою натискання певного поєднання клавіш. Це клавіші Win + I, натисніть їх.

Далі нас цікавить така група налаштувань, як “Конфіденційність”. Знайдіть і перейдіть в неї. Слідом, в лівій частині вікна, потрібно знайти розділ “Камера”, ось він нам і потрібен.

ЧОМУ НЕ ПРАЦЮЄ ВЕБ-КАМЕРА

У верхній лівій частині вікна переконайтеся, що параметр “Дозволити доступ до камери на цьому пристрої” активований. Якщо немає, натисніть кнопку “Змінити” і встановіть значення в положення включено.

На наступному кроці проконтролюйте, щоб параметр “Дозволити додаткам доступ до камери” був у включеному стані. Без цього ніякі додатки в системі, включаючи настільні, не зможуть бачити або використовувати вашу вебкам. Цей варіант був змінений з моменту виходу оновлення для ОС в квітні 2018 року. Раніше він торкався тільки додатки UWP і не впливав на традиційні настільні програми.

У розділі “Виберіть програми, які можуть отримувати доступ до камери” переконайтеся, що всі необхідні можуть отримати доступ і не відключені. В іншому випадку, встановіть в положення “Включено”.

Якщо всі зазначені вище параметри встановлені правильно, операційна система не повинна нічому заважати. Це все традиційні кроки з усунення причин, чому не працює веб-камера.

ЧОМУ НЕ ПРАЦЮЄ ВЕБ-КАМЕРА НА ДОМУ

Крім простого від’єднання, ви або будь-хто інший, має доступ, може відключити / включити вебкам в BIOS або UEFI на деяких ПК або ноутбуках. Цей варіант найчастіше зустрічається на ноутбуках для підприємств, оскільки він дає можливість безпечно відключати до них доступ.

Доступно відключення і в диспетчері пристроїв ОС. Якщо ви раніше зробили цей крок, потрібно буде повернутися і знову включити пристрій.

Операційна система Windows 10 намагається оновлювати драйвери пристроїв щоразу, коли ви підключаєте їх автоматично. Але це не завжди працює належним чином. У деяких випадках вам може знадобитися завантажити інсталяційний пакет драйвера пристрою з офіційного веб-сайту виробника і встановити його самостійно.

Якщо не використовується жодною програмою можуть бачити вебкам, варто ще раз перевірити правильність її підключення. Це відноситься до кабелю. Таке теж трапляється. У випадку з USB, переконайтеся, що кабель підключений до USB-порту вашого ПК. Вимкніть його і підключіть назад, щоб переконатися, що він надійно закріплений.

У деяких веб-камер є індикатори. Зверніть увагу, чи активний індикатор після підключення. Також варто спробувати інший USB-порт при його наявності.

ІНШІ ПРИЧИНИ

Якщо нічого не допомагає, все настройки активовані, встановлені драйвери, підключення правильне, то залишаються ще два варіанти вирішення проблеми.

Перший – можливо вам буде потрібно покопатися в налаштуваннях конкретного додатка, яке ви намагаєтеся використовувати. Це особливо актуально, якщо до комп’ютера підключено кілька пристроїв відеозахоплення. Може бути автоматично вибрано неправильне.

Наприклад, в Skype перейдіть в меню “Налаштування”, потім в “Звук і відео” і виберіть бажану камеру зі списку.

Увага! У Windows 10 завантажується настільна версія Skype і встановлена ​​версія майже однакові, але завантажується може бачити більше типів веб-камер. Це тому, що вона є класичним настільним додатком, а встановлена ​​- UWP.

І останній другий варіант – якщо не вдалося з’ясувати, чому не працює веб-камера за допомогою вищеописаних способів, можливо вона просто вийшла з ладу. Спробуйте підключити її до інших комп’ютерів і подивіться на результат. Дякую за увагу!

Ссылка на основную публикацию