Чи не працює веб-камера Windows 10

Багато користувачів після установки останньої версії «Віндоус» стали помічати деякі збої в роботі своїх програм або пристроїв. У тому числі можливий відмова і веб-камери. Найчастіше це зустрічається після оновлення операційної системи до останньої версії, але може виникати і при чистій її установці.

Зазвичай, користувачі намагаються усунути причину перевстановлення драйвера, на що підходить під цю систему. Але, справа в тому, що він найчастіше вже встановлено на комп’ютері, а ось неполадки виникають зовсім з інших причин.

Відмова роботи без поновлення

У разі різкого збою роботи, який не пов’язаний з оновленням операційної системи або її перевстановлення можна просто відновити драйвера. Для цього слід пройти в «диспетчер пристроїв» і вибрати там свою камеру, клікнувши по ній правою клавішею миші. Знаходиться вона буде в розділі з пристроями обробки зображень.

Після цього в меню необхідно вибрати рядок «властивості». Потім користувачеві відкриється окреме вікно, де на вкладці «драйвер» слід звернути увагу на кнопку «відкотити». У разі її активності необхідно використовувати дану клавішу.

Переобнаруженіе пристрої

Даний спосіб допомагає майже в половині випадків, тому варто скористатися ним. Для цього спочатку необхідно зайти в «диспетчер пристроїв» і в розділі оброблюваних зображення пристроїв вибрати свою камеру і видалити її звідти. Також, якщо необхідно, видаляються і драйвера для неї. Якщо в даному розділі камери, не знайдено, то цей спосіб не підійде, краще скористатися наступним.

Отже, після видалення пристрою, його потрібно встановити знову. Для цього не потрібно вихід з диспетчера, прямо в ньому зверху вибирається пункт «дія», а в ньому «оновити конфігурацію устаткування». Тепер камера встановитися заново, потрібно тільки перевірити її роботу. Це робиться через стандартний додаток операційки, що знаходиться в «пуску» під назвою «камера».

Звичайно, якщо вона працює тут, а в інших програмах немає, то проблема в не в настройках камери, а в самих програмах. Якщо все в порядку, можна не використовувати більше нічого, а ось в зворотному, необхідно ознайомитися з наступним пунктом.

перевстановлення драйвера

Можливо, камері дійсно слід оновити свої налаштування, а може і зовсім немає, тоді потрібно повна інсталяція. Для цього, знову ж таки, в диспетчері пристроїв знаходиться своя камера і на ній викликається меню, що випадає. Тут необхідно вибрати варіант «оновити драйвери».

Користувачеві відкриється окреме вікно, де слід вибрати пошук драйверів на комп’ютері, а потім вказати на список вже встановлених. У ньому краще вибрати той драйвер, який не використовувався до цього, але якщо він буде один, встановити його або використовувати видалення пристрою.

Камера не розпізнається

Якщо в «диспетчері пристроїв» камери немає, то необхідно скористатися вкладкою «вид» зверху і відобразити приховані пристрої, можливо, вона там. Тепер на який з’явився значку камери необхідно натиснути правою кнопкою і вибрати з меню пункт «задіяти», щоб вона запрацювала. Так само камера може бути в списку не відомих пристроїв, слід переглянути і його.

Якщо дана проблема відбувається на ноутбуці, то в першу чергу слід звернутися за драйверами до офіційного джерела. Деякі моделі можуть вимагати для коректної роботи не тільки драйвер камери, а й цілий їх набір, який слід завантажити з сайту виробника.

Використання параметрів

При відмові роботи камери можливий варіант неправильно встановлених драйверів або ж невідповідних під нову операційну систему. Також для роботи даного пристрою може використовуватися певна програма, яка почала давати збої після оновлення, тому її слід замінити. Це робиться через панель управління, тільки тепер вибирати слід пункт «програми та компоненти». Він буде видно при зміні виду панелі на «значки».

В даному списку слід знайти програмне забезпечення, що відноситься до веб-камері, а потім видалити його. Після цього програму необхідно встановити заново, використовую меню «параметрів». Воно відображається в «пуску». У потрібному меню вибирається список пристроїв і в ньому список підключених. Там слід знайти камеру і викликавши на ній меню, що випадає вибрати в ньому пункт «отримати додаток». Після завантаження все повинно запрацювати.

додаткові варіанти

Крім перерахованих є ще кілька способів відновлення.

У разі, коли камерою не користувалися ні разу до переустановлення операційної системи і після неї і при цьому вона не відображається в списку диспетчера пристроїв, слід звернути за допомогою до витоків операційних систем, а точніше до БІОС. Але варто відразу звернути увагу, що такий спосіб актуальний тільки для вбудованих пристроїв відеозв’язку. У Біосе вибирається вкладка Advanced або Integrated Peripherals і перевіряється можливість включення активності камери.

У разі роботи з ноутбуком від кампанії «Леново» все індивідуально. Тобто необхідно завантажити на пристрій спеціальний додаток Lenovo Settings з офіційного джерела. Якщо воно вже встановлено, то зайти в ньому в розділ управління фотокамерою і знайти режим конфіденційності. Якщо він активний, вимкнути його.

І ще один варіант підходить всім. Якщо камера відображається в списку підключених пристроїв, але при цьому не працює, потрібно звернути увагу на її драйвера. Вибравши в списку камеру і натиснувши на ній правою кнопкою викликати вікно «властивостей». У ньому, в розділі «драйвер» натискається кнопка «відомості», яка демонструє список всіх файлів, які використовуються для роботи пристрою. В даному списку необхідно подивитися на наявність stream.sys, який вказує на «старовину» використовуваних драйверів. Якщо цей файл є, то драйвера слід замінити на більш нові, в іншому випадку камера не запрацює.

Ось, мабуть, і всі можливі варіанти вирішення цієї проблеми з роботою веб-камери.

Ссылка на основную публикацию