Customs clearance, Released by custom house – переклад на російську

Після прибуття в країну призначення, як і перед відправкою з Китаю, посилка з проходить митний перевірку. Цей етап транзиту описує статус Customs clearance, Released by custom house – означає він, що товар успішно пройшов контроль і тепер відправляється в сортувальний центр Пошти України. Що потрібно знати про проходження посилкою митниці?

Інтернет магазин Аліекспресс

Що означає статус Customs clearance, Released by custom house

Дослівно Customs clearance, Released by custom house перекладається на російську мову як «Дозвіл митниці отримано, товар пропущений митною службою». Цей статус з’являється в кінці проходження посилкою перевірки безпеки, яка складається з декількох етапів:

  • перетримка на складі – там посилка знаходиться після відвантаження з літака служби доставки і чекає своєї черги. Прибуття на склад супроводжується статусом Received by line-haul;
  • проходження рентгену – на цьому етапі співробітники митниці перевіряють посилку на наявність заборонених до провезення товарів і відповідність декларації;
  • перевірка відповідності зазначеної в декларації вартості товару реальної для виключення безмитного провезення комерційних партій;
  • випуск з митниці – цей етап і позначається описуваних статусом і Security check success.

    Відстежуємо статус посилки в Аліекспресс

Підозрілі посилки можуть розкриватися і вивчатися ретельніше, про що складається відповідний акт, який додається до відправлення і видається одержувачу в поштовому відділенні. Кожна посилка не оглядається.

Цікаво: Один з найпопулярніших сервісів відстеження посилок Yanwen Economic Air Mail.

Можливі проблеми при проходженні митниці

Термін проходження митниці не залежить від типу товару, що доставляється і використовуваної служби доставки. Згідно із законом всі процедури з посилкою повинні бути здійснені протягом одного дня. Весь шлях відправлення від аеропорту до поштового відділення має вкластися в тиждень для Москви, 9 днів для Санкт-Петербурга та інших великих регіональних центрів, 11 днів для решти території України.

У деяких випадках посилка може затриматися на митниці на більший термін – найчастіше це пов’язано зі святами, в які служба виявляється перевантаженою. Стосується це переважно товарів, відправлених національними сервісами доставки – у випадку з Аліекспресс це Пошта Китаю.

Якщо статус Customs clearance, Released by custom house не виникає протягом декількох днів і більше, і об’єктивних причин для цього немає, значить, з посилкою виникли проблеми. Дізнатися, що з нею сталося, можна кількома способами:

  • через повідомлення про затримання посилки;
  • дзвінком на гарячу лінію Федеральної митної служби – номер її +74957401818;
  • залишивши скаргу.

Скарга відправляється на офіційний сайт митниці. Скласти її можна у вільній формі, вказавши країну відправлення, номер відстеження, терміни затримки. Також потрібно залишити свої особисті дані, в т. Ч. Адреса, на який прийде відповідь служби, в спеціальній формі на сайті.

Можливо також, що проблема не з митницею, а з самим трекингом. Останнім часом у Пошти України спостерігаються проблеми з системою відстеження, і посилка може бути в дорозі в той час як статус, який свідчить про вихід відправлення з митниці, не змінюється. Цілком може статися така ситуація, що посилка прийде в поштове відділення за місцем проживання раніше, ніж висунеться з аеропорту по треку.

Найчастіше проблеми з митницею виникають, якщо посилка прийшла з Китаю в аеропорт Внуково. Якщо відправлення затримується в ньому більше, ніж на 3 тижні, слід написати заяву на розшук посилки. Для цього потрібно отримати у продавця чек, скачати з сайту Пошти України бланк і заповнити його, потім віддати обидва документи оператору поштового відділення. Відповідь має прийти протягом 2 тижнів.

Ссылка на основную публикацию