Як користуватися Яндекс.Таксі пасажиру: докладна інструкція

Колись таксі вважалося дорогим засобом пересування. Але з появою великого вибору компаній, що пропонують такі послуги, все змінилося. Залишалося тільки тримати при собі телефон і пам’ятати напам’ять пару-трійку телефонних номерів для виклику заповітної машини. З появою можливості викликати Яндекс.Таксі, це вид транспорту став в рази доступніше в будь-якому районі міста незалежно від часу доби.

Яндекс таксі: способи виклику

Орієнтуючись на максимально широку цільову аудиторію, жовтий бренд обзавівся різноманітними способами виклику свого транспорту. Ви можете:

  • зробити замовлення, зателефонувавши за номером (мобільному або стаціонарному) і поспілкувавшись з диспетчером;
  • викликати таксі через інтернет, зайшовши на офіційний сайт проекту і вказавши необхідні дані;
  • замовити транспорт через офіційне мобільний додаток для смартфона або планшета;

Таким чином, комфортний і недорогий сервіс доступний всім верствам населення. Тим, хто добре справляється з сучасними технологіями і більш старшому поколінню, що звик по-старому, дзвонити диспетчеру.

З комп’ютера

Щоб викликати Яндекс-таксі з персонального комп’ютера, потрібно тільки підключення до інтернету і оновлений веб-браузер.

Офіційний сайт Яндекс.Таксі – taxi.yandex.ru. Відкривши його, ви побачите карту рідного міста (якщо сайт визначить ваше місце розташування) і поля «Звідки», «Куди» та інші віконця, які необхідно заповнити.

Давайте по порядку:

  1. Вкажіть, звідки і куди ви хочете дістатися на таксі.
  2. Виберіть, як довго ви хочете чекати. Якомога швидше або у вас є ще 10 хвилин вільного часу.
  3. Введіть номер телефону, за яким з вами можна зв’язатися в даний момент.
  4. Виберіть тариф зі списку, який відкриється після натискання на відповідну кнопку.
  5. Якщо у вас є якісь вимоги, то їх ви можете вказати в коментарі до замовлення.
  6. Натисніть кнопку «Викликати таксі».

Відразу після виклику ви побачите інформацію про автомобіль, який вже прямує до вас за вказаною адресою. Зазвичай про замовлення повідомляється самому найближчому до вас водієві. Якщо у нього з’явиться необхідність, він подзвонить вам за номером, який ви вказали раніше.

Зверніть увагу: якщо сайт не зміг визначити, де ви знаходитеся, ручна настройка міста завжди доступна на yandex.ru.

Як можна завантажити додаток для виклику Яндекс.Таксі

Якщо у вас смартфон під управлінням ОС Android, відкрийте Google Play і введіть в пошуку «Яндекс таксі». Те ж саме можуть зробити власники пристроїв на iOS, але вже в App Store.

Вкрай важливо завантажувати тільки офіційні додатки, щоб не попастися на виверти шахраїв, випадково встановивши шкідливе ПЗ.

В крайньому випадку додаток Яндекс.Таксі можна завантажити з сайту Яндекса.

  • Заходимо на сайт Яндекс.Таксі
  • Переходимо на вкладку: «Мобільний додаток»

Мобільний додаток можна завантажити з офіційного сайту яндекс таксі

  • На сторінці, знаходимо спеціальну форму «Завантажити додаток з App Store і Google Play».
  • Вписуємо туди номер телефону і натискаємо на кнопку: «Отримати посилання».

Після установки, відкрийте додаток. Воно попросить у вас ввести номер мобільного, щоб цього не доводилося робити кожен раз при замовленні машини.

Після повинен з’явитися запит про доступ до вашого місця перебування. Варто погодитися: в цьому випадку програма сама буде визначати місце, де ви знаходитеся в момент замовлення. Але вам ніхто не заважає вказати іншу точку на карті, якщо ви замовляєте таксі одного або родичам, які з якоїсь причини не можуть цього зробити.

На цьому установка завершена. Можна користуватися всіма можливостями програми для замовлення недорогого таксі. Бажано мати максимально свіжу версію операційної системи на вашому мобільному пристрої, щоб отримувати оновлення для додатка, що включають нові функції і можливості послуг.

Як викликати Яндекс таксі через мобільний додаток

Володарям сучасних смартфонів викликати Яндекс таксі досить просто. По суті, це аналог попереднього способу. Скачайте безкоштовний додаток Яндекс.Таксі на свій смартфон, якщо він у вас працює на Android або iOS. Користуйтеся тільки офіційними магазинами додатків. Для повноцінної роботи програми потрібен телефон з GPS-модулем.

Завантажити та встановити додаток – справа кількох хвилин, а викликати Яндекс таксі з мобільного телефону стане ще зручніше і швидше:

Відкрийте програму і воно автоматично знайде вас на карті міста. Для цього не забудьте залишити включеним визначення своєї геопозіціі в настройках телефону.

* На скріншоті показано включення геопозіціі в налаштуваннях смартфона iPhone 5

Далі необхідно вибрати пункт «Геопозіція» і дозволити програмі визначати ваше місце розташування при використанні програми.

  • Вкажіть місце, куди ви хочете дістатися на таксі – його можна написати вручну або вказати на карті. Можна прописати повна назва вулиці і номер будинку або просто вказати на станцію метро, ​​ТРЦ, музей і так далі.
  • Виберіть тариф, вкажіть побажання щодо часу прибуття автомобіля, наявності дитячого крісла, якщо необхідно.
  • Замовте машину натисканням відповідної кнопки і ви побачите дані по найближчому автомобілю, який вже направлений до вас.

  • Виклик таксі в додатку вважається найбільш пріоритетним, тому що значно спрощує взаємодію зі службою.

Як викликати Яндекс.Таксі по звичайному телефону

Стаціонарний домашній телефон вже сприймається як дивина, щось застаріле і непотрібне, але деякі до цих пір їм користуються. Спеціально для таких потенційних клієнтів в Яндексі передбачили виклик таксі за номером зі звичайного телефону. У кожному місті список телефонів свій – ця інформація доступна на сайті Яндекс-таксі.

Зателефонувавши за номером служби, ви потрапите на незайнятого диспетчера, і вже з ним зможете обговорити всі нюанси майбутньої поїздки, вказати ваші побажання до автомобіля і часу його прибуття.

Зручність такого замовлення не тільки у відсутності необхідності користуватися сучасними програмами, але і в тому, що по звичайному телефону можна викликати таксі заздалегідь, навіть на наступний день, а також зробити замовлення на поїздку в обидва боки.

Як замовити таксі за допомогою Аліси

З недавніх пір з’явилася можливість викликати таксі через Алісу – голосовий помічник яндекса, аналог Siri від Apple.

Якщо у вас є смартфон з встановленою Алісою, просто зверніться до неї з відповідним проханням. Наприклад – Аліса, виклич таксі! Можна використовувати будь-які інші аналогічні фрази. Далі продиктуйте їй, куди ви хочете відправитися.

Приблизний діалог з Алісою з приводу поїздки.

Можна назвати адресу повністю. Можна вказати станцію метро або заклад, в яке ви хочете потрапити (ресторан, бар, кінотеатр). Після цього помічник відкриє додаток Яндекс.Таксі. Вам залишиться перевірити правильність заповнення полів замовлення і натиснути на кнопку Викликати таксі.

Поки Аліса автоматично пропонує поїздку тільки за тарифом «Економ», але в найближчому майбутньому вона «навчиться» вгадувати переваги клієнта.

Якщо спілкуватися з голосовим помічником допомогою стаціонарного комп’ютера або ноутбука, то Аліса відкриє не додаток, а офіційний сайт. Далі виконайте стандартну процедуру виклику машини.

Як викликати Яндекс таксі до певного часу

Ми ніколи не знаємо, які непередбачені обставини можуть нас зустріти по дорозі на вокзал, в аеропорт, на важливу зустріч або сімейне свято у родичів. Щоб точно не спізнитися – викликайте таксі завчасно. І тут виникає проблема: ні в додатку, ні на офіційному сайті опції виклику Яндекс-таксі до часу, необхідного клієнту, немає. Є лише 2 варіанти: через 10 хвилин і на найближчим часом.

Щоб викликати машину на конкретний час можна тільки зателефонувати диспетчеру і змалювати ситуацію. Він допоможе підібрати оптимальний тариф і прийме замовлення заздалегідь. І так, інших варіантів дійсно немає.

Самі працівники сервісу запевняють, що це не повинно бути проблемою, адже в будь-якому великому місті, де діє їх служба, автомобілів багато і вільний водій знайдеться завжди. Тому нервувати і шукати спосіб викликати машину заздалегідь не має сенсу.

Довідка: до 2016 року можливість задати Яндекс-таксі на певний час була, але потім від неї відмовилися. Точної причини не відомо, але швидше за все через велику кількість скасованих замовлень.

Викликати таксі Яндекс з дитячим кріслом

Якщо ви збираєтеся їхати з маленькою дитиною і вам необхідно дитяче крісло, просто поставте позначку у вимогах до замовлення і нагадайте про це в коментарі.

Аналогічним чином можна вчинити, зателефонувавши на диспетчерський номер зі стаціонарного телефону – повідомте про необхідні вимоги і чекайте прибуття машини.

Якщо людей поїде багато, плюс у вас є багаж – не забудьте вказати цю інформацію в коментарі на сайті, в додатку або усно диспетчеру. В цьому випадку прибуде відповідний по габаритах автомобіль.

Послуга дитячого крісла платна. Про вартість можна дізнатися, відкривши детальну інформацію по тарифу «Дитячий» на офіційному сайті. Зазвичай – не більше 100 гривень.

Як викликати Яндекс таксі на дві адреси

Не завжди люди користуються послугами таксопарку, щоб просто дістатися з пункту А в пункт Б. Є й інші варіанти: доїхати спочатку до школи, щоб забрати дитину, а потім відправитися в яке-небудь інше місце або зустрітися з друзями, в призначений час в конкретному місці, і разом вирушити в кафе або бар. У таких випадках зручно замовляти таксі відразу на 2 адреси.

Організовувати такі програми через додаток для Android або iOS просто – перед тим як встановити точку маршруту, поставте проміжну, можна і не одну.

В цьому випадку вийде замовити машину не на 2, а на кілька адрес (максимум 3 проміжних точки). При цьому ви вказуєте в якому порядку проїхати по ним.

Додаток саме вибудує оптимальний маршрут і видасть вартість такої складної поїздки. В іншому тонкощі замовлення не відрізняються. Це дуже зручно, коли потрібно розвести кількох людей за різними адресами після святкового застілля або по прибуттю в місто, з вокзалу або з аеропорту.

Зверніть увагу: вартість в додатку кінцева. Навіть якщо водій змінив маршрут через затори, ціна за всю поїздку не змінюється. Вона може зрости тільки якщо водій довго чекав вас по прибуттю. Або якщо ви самі вирішили змінити маршрут руху, вже сівши в автомобіль.

Як викликати таксі одного

Бувають обставини, коли товариш на іншому кінці міста не має можливості замовити машину. У такій ситуації мало вказати його адресу і місце доставки пасажира. Той, кому замовлено таксі повинен дізнатися, яка машина під’їде, як довго її чекати і скільки доведеться заплатити за поїздку.

Все вирішує опція «Замовлення іншій людині», наявна в додатку Яндекс.Таксі. Знайти опцію можна в розділі з коментарями та побажаннями, при заповненні даних для виклику машини.

Просто виберіть цю опцію, а після внесіть номер телефону вашого товариша. Зробити це можна вручну або додавши його прямо з телефонної книги.

Перед тим як вибрати контакт з телефонної книги необхідно додатком дозволити до них доступ

Після того як буде дозволений доступ до телефонної книги вибираємо потрібний контакт.

Далі ви вказуєте спосіб оплати поїздки. Можна вибрати готівку, тоді один сам оплатить поїздку по прибуттю на місце.

Можна заплатити з вашої картки. В цьому випадку гроші спишуться, коли товариша доставлять за місцем призначення. Здійснюйте замовлення і на цьому ваші турботи завершені.

Той, кому викликана машина, отримає смску з інформацією про замовлення. Повідомлення буде містити дані по автомобілю, ім’я водія, його номер телефону. Особливо приємно, що для отримання цього повідомлення людині необов’язково мати смартфон з встановленим додатком від Яндекса. Повідомлення прийде на звичайний стільниковий телефон.

Як скасувати замовлення після виклику

Ситуації бувають різними: виклик міг бути зроблений помилково або ж таксі довго немає, а ви поспішаєте і звернулися до послуг іншого сервісу.

Для скасування виклику в додатку Яндекс.Таксі є відповідна кнопка. Ви побачите її, коли зробите замовлення. Скасувати виклик можна зателефонувавши по телефону. При використанні програми ви можете вказати причину такого рішення.

Важливе зауваження: в деяких випадках скасування замовлення може виявитися платною послугою. Компенсація в цьому випадку спишеться з вашої банківської карти.

Способи оплати

Яндекс-таксі викликати можна самими різними способами. Оплатити поїздку – теж. Є 3 варіанти оплати:

  1. Традиційний – готівкою по прибуттю на місце призначення.
  2. Більш просунутий – банківською картою після прив’язки її в особистому кабінеті;
  3. Самий екзотичний – за допомогою Apple Pay і Google Pay.

З готівкою все зрозуміло, а щоб оплачувати карткою, необхідно робити замовлення через додаток для смартфона. Прив’язати до нього можна не одну карту, а кілька. На даний момент є підтримка одночасно до 5 штук. Гроші за поїздку будуть списуватися з обраної карти.

Використання сервісів швидкої оплати від Google і Apple відрізняється мало, тільки використовується карта, прив’язана до них, а момент оплати відбувається після прикладання пальця до датчика для зчитування відбитку.

Як оплатити замовлення таксі картою

Найзручніший спосіб оплати Яндекс-таксі – використання банківської карти. Щоб її прив’язати в офіційному додатку необхідно:

  • Відкрити меню в лівому верхньому кутку.

  • Вибрати пункт «Способи оплати».

  • Натиснути на плюсик «Прив’язати карту».

  • Далі введіть дані вашої картки і прив’яжіть її як спосіб оплати поїздок.

Зауважте: після проведених процедур на карті може бути зарезервована деяка сума для перевірки. Вона не списується і «повернеться» через деякий час.

Коли ви будете оформляти замовлення, гроші автоматично спишуться в той чи інший момент, в залежності від особливостей роботи вашого банку. Зазвичай списання коштів відбувається протягом доби. При недостатньому балансі гроші спишуться при наступному поповненні.

Як видалити банківську карту з програми

Якщо ви хочете видалити з програми невикористану картку зробіть наступне:

  1. Зайдіть в меню програми Яндекс.Таксі і виберіть пункт «Способи оплати».
  2. Далі затиснути пальцем рядок з картою, яку ви хочете видалити.
  3. У меню клікнути пункт «Видалити карту».

У разі проблем з видаленням в додатку є вкладка «Підтримка», а в ній розділ – «Не видаляються платіжні дані». Тут можна відправити запит в техпідтримку, описавши свою проблему. Через деякий час ви повинні отримати відповідь про те, що дані, які ви хочете видалити, були успішні стерті.

підсумок

Таксі від Яндекса – один з найбільш зручних сервісів на території України. Він відрізняється простотою користування, демократичними цінами, зручними способами оплати. Додаток Яндекс.Таксі постійно оновлюється. Додаються нові функції для зручності користувачів.

Ссылка на основную публикацию