Як виправити “З’єднання скинуто” в Яндекс браузері, Firefox, Google хром

Напевно більшість користувачів комп’ютерів хоч раз спостерігали на екрані монітора повідомлення, що повідомляє про те, що з’єднання з мережею перервано. Приблизно таке, як на малюнку нижче:

Виникає даний збій при спробі доступу до ресурсів Мережі через інтернет-оглядач (наприклад, з’єднання скинуто в Яндекс браузері). Іноді повідомлення включає внутрішній код помилки – «101» (net :: ERR_CONNECTION_RESET). Як би там не було, ні пояснювальний текст, ні малоінформативне код не допоможуть вирішити проблему. Вже дуже розпливчаста надається системою інформація. З повідомлення ясно тільки одне: якийсь єдиної причини збою не існує. Їх є безліч. Далі ми розглянемо можливі альтернативи і наведемо рецепти відновлення доступу.

Збій на стороні клієнта

Під «клієнтом» будемо розуміти і комп’ютер користувача, і браузер, від якого виходить запит до мережного ресурсу. Браузер може бути будь-яким: Яндекс-браузер, Mozilla Firefox, Гугл Хром або Opera. Якщо виходити з цього визначення, то можна запропонувати таку класифікацію причин збою:

  • Браузер блокує ресурс із сумнівним вмістом.
  • Сайт використовує непідтримуваний, застарілий протокол обміну з мережею, тому не прийнятий оглядачем.
  • Нещодавно встановлені плагіни порушили нормальну роботу браузера.
  • Збій викликаний оселилися в системі вірусом.
  • Сайт блокований програмами забезпечення безпеки (антивірусною програмою, брандмауером, фаєрволом і т.д.).
  • Доступ обмежений налаштуваннями операційної системи.
  • Помилка виникла через невірну налаштування мережевих параметрів.
  • Пошкоджений або видозмінений файл hosts.
  • Банальні причини начебто несплати за послугу, фізичного пошкодження мережі, відмови локального мережевого обладнання (модема, роутера і ін.).

Як бачимо, тільки на стороні клієнта причин помилки «з’єднання було скинуто» налічується ціла дюжина. І в кожному конкретному випадку пропонуються свої рецепти: перевірити настройки протоколу TCP / IP, відкоригувати вміст hosts, видалити новоустановлені плагіни в Мозіль або іншому браузері, протестувати систему антивірусом або, навпаки, відключити на час мережевий екран. Тільки спробувавши всі ці варіанти, можна бути на 80% впевненими в тому, що справи не в самому ПК.

Збій на стороні провайдера

Будемо вважати, що всі запропоновані вище рекомендації виконані і проблем в системі не виявлено. Наступний крок – звернутися до провайдера. Перше, що зробить «чуйний» постачальник інтернет-послуг – це спробує змусити користувача виконати вищезгадані маніпуляції. Тут-то і варто його приголомшити і попросити протестувати і в разі необхідності виправити власну конфігурацію.

Хостинг може змінити налаштування доступу, не повідомивши про це користувачів або зробивши це в невиразною формі.

Збій на стороні web-сервера

Досить поширена причина виникнення помилки «101» – це проблеми на самому просматриваемом сайті. Скинути підключення може і сам сервер, на якому розташований код сайту. Як і у випадку з пошуком помилки на самому комп’ютері, тут можливий цілу купу варіантів. Програмний код сайту може бути пошкоджений навмисне (вірусом) або ненавмисно. Адміністратором ресурсу можуть бути неправильні настройки конфігурації. Нарешті, ініціатором збою може виступати хостер запитуваного ресурсу. Зрештою, сервер може виявитися перевантажений призначеними для користувача запитами, не відповідати через DDOS-атаки або на ньому можуть проводитися планові роботи.

Ось така вона непроста, помилка «101». Тому при її появі не варто рвати на собі волосся, перш потрібно ретельно опрацювати всі варіанти.

Ссылка на основную публикацию