Як зателефонувати оператору Білайн: номери телефонів підтримки, довідкової гарячої лінії, як зв’язатися з живим фахівцем безпосередньо, короткі номери абонентської служби з мобільного

При користуванні стільниковим зв’язком (в даній статті ми розглядаємо оператора Білайн) часто виникають різні питання і проблеми. Вирішити які можна самостійно на сайті або за спеціальними короткими номерами.

Але не з усіма труднощами вдається впоратися без допомоги консультанта. Як відомо, при спробі додзвонитися до колл центру доводиться чекати відповіді дуже довго, іноді, можна взагалі не дочекатися живого голосу на кінці трубки.

Розглянемо деякі хитрощі, які допоможуть швидко вирішити задачу.

Короткі прямі номери служби підтримки клієнтів Білайн

Абонентам Білайн для з’єднання з оператором в будь-який час дня і ночі можна набрати 0611. Він безкоштовний і доступний у всіх регіонах України.

Відразу виклик прийме автовідповідач і запропонує вирішити проблему разом з ним діючи інструкції і натискаючи комбінації цифр.

Спілкуючись з інтернет-консультантом для зручності потрібно знати деякі правила:

  • для того щоб прослухати повідомлення заново натисніть клавішу «9»;
  • наберіть «#» щоб повернутися до попереднього пункту;
  • для повернення в головне меню «*».

І тільки в кінці ви почуєте команду, натиснувши яку, можна почати виклик диспетчеру.

Як додзвонитися і поговорити з «живим» фахівцем Білайну безпосередньо

Якщо ж ви не хочете слухати робота, а відразу хочете приступити до дзвінка людині-консультанту слід спочатку натиснути клавішу 2, а потім 0 ​​і залишається лише чекати відповіді. Буде потрібно близько 5-10 хвилин, поки фахівець зможе відповісти на виклик.

Як безкоштовно зателефонувати з мобільного телефону інших операторів

Для абонентів, що використовують для зв’язку операторів: МТС, Yota, Теле2, Мегафон і домашній телефон дзвонити в Білайн слід за номером 8-800-700-06-11.

Дзвінок є безкоштовним для будь-яких телефонів.

Також «ВимпелКом» виділила кілька номерів з конкретних питань:

  • щоб дізнатися про телефонний інтернет потрібно набрати 8-800-700-06-11;
  • на тому кінці за номером 8 800 700 0080 дадуть про USB-модеми;
  • 8-800-700 -21-11 для відповіді про Wi-Fi;
  • про домашній інтернет і телефон розкажуть 8-800-700-99-66;
  • допомога по інтернет-магазину – 8-800-725-57-25.

Як швидко зв’язатися з контактним центром Білайну через Інтернет

Компанія Білайн надає можливість вибрати найбільш зручний вид зв’язку з сервісним центром.

Якщо є підключення до інтернету, проблему висловити можна, надіславши листа на електронну пошту otvet@beeline.ru.

Якщо проблема пов’язана з вай фай написати слід за адресою support@beelinewifi.ru.

Надрукувавши питання на internet@beeline.ru або fix@beeline.ru отримаєте відповідь про домашнє підключення інтернету, телефонії, телебачення.

Щоб отримати допомогу пов’язану з інтернет-магазином напишіть на shop@beeline.ru. У відповідь лист прийде в найближчим часом на вашу пошту.

Якість такої консультації нічим не гірше, ніж за телефонним викликом.

Як замовити зворотний дзвінок від оператора Білайн

Щоб не витрачати час, є можливість замовити дзвінок. Для цього під час очікування відповіді техпідтримки за номером 0811, слід натиснути кнопку 1. Як тільки лінія буде вільна вам зателефонують.

Номери телефонів техпідтримки Білайн в регіонах

Перебуваючи в роумінгу кращим рішенням буде дзвонити на міжнародні номери + 7-495-974-88-88, який для абонентів Білайн надається безкоштовно з будь-якої точки планети.

Номери для всіх регіонів однакові, будь то Санкт-Петербург, Київ, Нижній Новгород або будь-яке інше місто України.

інші способи

Вийти на оператора можливо і іншими способами.

Якщо в місці де ви перебуваєте немає підключення до інтернету і немає можливості або бажання говорити, можна відправити СМС на 0622 з текстовим повідомленням питання.

Відповідь прийде так само у вигляді смс повідомлення з 7 до 22 години за московським часом.

Ще можна відправити повідомлення в WhatsApp номеру + 7-968-600-06-11.

Третій спосіб – це зайти в особистий кабінет на сайті і задати питання в чаті підтримки. Можливо, на сайті компанії ви самі зможете знайти рішення по вашій проблемі.

Там все детально написано про тарифи, послуги, акції та багато іншого, також є розділ допомогу, де зібрана вся необхідна інформація.

Зверніть увагу: компанія надає послуги зв’язку не тільки по Україні, але і в Казахстані, Узбекистані, Киргизії, Таджикистані, Україні, Киргизії, Грузії, В’єтнамі, Камбоджі, Лаосі, Вірменії, В цих країнах телефонні номери можуть відрізнятися від представлених вище.

Таким чином, отримати кваліфіковану допомогу ви можете будь-яким зручним способом, абсолютно безкоштовно і в будь-який час. Команда Білайн завжди готова прийти на допомогу своїм улюбленим клієнтам і робить все можливе для зручності спілкування.

Ссылка на основную публикацию