Недоступна для сімейної бібліотеки Google Play як виправити

При спробі оплатити за який-небудь додаток, фільм, або музику в Google Play Market користувач може отримати відмову системи від прийому платежу і відповідне повідомлення «недоступними для сімейної бібліотеки Google Play». Зазвичай така ситуація виникає при проблемах з інтернет-платежами конкретної карти користувача, а також у зв’язку з політикою банку – емітента картки, що блокує платежі c даної карти в мережі Інтернет. В даному матеріалі я розповім, що таке «недоступними для сімейної бібліотеки Google Play», які причини появи даної дисфункції, а також як її виправити на вашому гаджеті.

Помилка доступності сімейної бібліотеки Гугл Плей

Що таке «Сімейна бібліотека»

Нагадаю читачеві, що влітку 2016 року компанія «Google» ввела ряд змін в функціонал Google Play. Одним з таких нововведень стала поява функції «Family Library»(Сімейна Бібліотека), яка дозволяє користувачеві безкоштовно ділитися купленим в магазині Гугл Плей контентом з іншими користувачами (кількістю до 5 осіб).

Таким чином, після покупки якого-небудь додатка ви можете абсолютно вільно надати доступ до нього рідним (близьким) для вас людям. У способах оплати ви можете вибрати одну кредитну карту для цих п’яти осіб, і спільно використовувати згадану карту для покупки цифрових продуктів в Плей Маркет.

«Сімейна бібліотека» в Play Market

Що означає «недоступними для Сімейної бібліотеки Google Play»

Але іноді трапляються ситуації, коли при спробі покупки будь-якого контенту в Плей Маркет користувач отримує повідомлення «недоступними для сімейної бібліотеки Google Play». Зазвичай це означає ситуацію, коли використовувана користувачем карта недоступна для оплати в згаданому цифровому магазині з наступних причин:

  • Активована функція батьківського контролю, внаслідок чого прямі платежі по даній карті заблоковані для осіб, які не досягли 18 років;
  • Ім’я та прізвище користувача карти вказані кириличними символами замість латиниці;
  • Ваш банк заблокував можливість здійснювати інтернет-платежі по даній карті;
  • Дані вашої картки застаріли;
  • Некоректно працює сам додаток Google Play Market [рішення].

    Помилка в Google Play

Як виправити помилку сімейної бібліотеки в Google Play

Для вирішення проблеми «недоступними для сімейної бібліотеки Google Play», перш за все, переконайтеся, що вам є 18 років, і оплата за вашу карту не захищена функцією «батьківський контроль». Якщо ви володієте повною дієздатністю, а помилка все одно виникає, виконайте наступне:

  1. При оформленні покупки платного контенту на Плей Маркет використовуйте латинські символи, особливо це стосується імені та прізвища користувача карти, які необхідно вказувати латиницею;
  2. Спробуйте змінити спосіб оплати (при можливості). Перейдіть в Плей Маркет – Налаштування – Аккаунт – Способи оплати – Інші настройки платежів. Знову тиснемо на настройки, і знову вибираємо «Способи оплати» – «Додати способи оплати»;

    Використовуйте інші способи оплати

  3. Перевірте вашу карту на актуальність (Можливо, дані вашої карти застаріли);
  4. Видаліть, а потім знову додайте ваш спосіб оплати;
  5. Зверніться в банк-емітент, що випустив вашу карту, і з’ясуйте, чи не заблокована вам можливість здійснення інтернет-платежів по карті (Або перевірте в своєму інтернет-банкінгу можливість активації даної функції);
  6. Виконайте очистку кешу додатка «Play Market». Перейдіть в налаштування вашого гаджета, потім в «Додатки» – «Все», знайдіть там «Play Market» і, тапнув на нього, виконайте вхід в настройки цього додатка. Натисніть на «Зупинити», а потім на «Очистити кеш»;

    Очистіть кеш додатка Google Play Market

  7. Зверніться по допомогу в .

висновок

Рішенням проблеми доступу для сімейної бібліотеки Google Play стане використання латинських символів при вказівці реквізитів карти, а також перевірка можливості здійснення з її допомогою інтернет платежів. Також рекомендую спробувати зміна способу оплати і очищення кешу додатка «Гугл Плей» – ці способи виявилися ефективними у багатьох випадках.

Ссылка на основную публикацию