Oh no! We can not enable Twitch Prime on your account що робити

При спробі отримання безкоштовної підписки «Twitch Prime» (зазвичай при підключенні з «Amazon») користувач може отримати повідомлення «Oh no! We can not enable Twitch Prime on your account ». Помилка досить часто зустрічається у російських користувачів, і обумовлена ​​поганою підтримкою вітчизняних платіжних карт американською системою «Amazon». Нижче ми розберемо суть дисфункції, а також розповімо, як виправити помилку «Twitch prime НЕ активується» на вашому ПК.

Повідомлення про проблеми з підключенням Twitch Prime

Переклад помилки в Твітч

У перекладі дане повідомлення виглядає як «Ми не можемо активувати Twitch Prime на ваш обліковий запис». Як відомо, «Twitch Prime» – це привілейований преміальний доступ до Твітч, доступний в сервісах «Amazon Prime» і «Prime Video». Можливості «Twitch Prime» включають в себе різні ігри, ексклюзивні ігрові матеріали, безкоштовну передплату на партнерський канал кожні 30 днів, відсутність реклами, інші корисні бонуси.

Повідомлення про неможливість активації «Twitch Prime» зазвичай виникає у користувачів, які зареєстрували акаунт в Амазон, і при цьому прив’язали до аккаунту російську ж кредитну карту. «Twitch Prime» добре працює з кредитними картами країн західної Європи, а ось з російськими картами спостерігаються певні проблеми.

Як виправити помилку «We can not enable Twitch Prime on your account»

Оптимальним способом вирішити помилку Twitch Prime є звернення за допомогою в технічну підтримку «Amazon». Виконайте наступне:

  1. Перейдіть на сторінку технічної підтримки;
  2. Виберіть угорі опцію «Prime or something else»;
  3. У самому низу, праворуч від рядка «Select an Issue» виберіть «Prime», в рядку «Select issue details» – «Twitch Prime», а в «Select additional details» – «Issues activating Twitch Prime»;
      Виберіть зазначені опції
  4. Внизу виберіть «Chat», після чого відкриється вікно чату:
      Виберіть «Chat»
  5. Там введіть приблизно наступне:

Вставляємо даний текст у вікно і натискаємо на кнопку «Start Chat». Вас з’єднають з фахівцем, він привітається. Знову відправте йому даний текст. Якщо вам попадеться умілий фахівець, ваша проблема буде вирішена вже через пару хвилин, і ви зможете активувати «Twitch Prime».

Якщо ж проблема не була вирішена, рекомендую повторно зв’язатися з підтримкою. Можливо, вам попадеться більш умілий фахівець, ніж в першому випадку, ваша проблема буде вирішена, і в вашому акаунті в Твіч вже буде присутній прайм.

Інші способи (зміна адреси на американський, повторне введення логіна і пароля, VPN і інші раніше діючі альтернативи) зараз не працюють.

висновок

Помилка «Oh no! We can not enable Twitch Prime on your account »зазвичай викликана наявністю прив’язаною до аккаунту« Амазон »російської кредитної картки, з якої система працює вкрай погано. Оптимальним вирішенням проблеми буде звернення в підтримку «Amazon» за допомогою, що в багатьох випадках дозволяє виправити помилку Twitch Prime на вашому ПК.

Ссылка на основную публикацию