Огляд месенджера Google Hangouts

Представники Google в 2013 році повідомили про запуск нового проекту під назвою Hangouts. Компанія позиціонувала нове дітище як універсального сервісу для спілкування.
Працюючи на Windows XP +, Android 2.3+, iOS 6.1+ (на iPhone 4+ і iPad 2+, iPad mini і touch 4-го покоління), Hangouts вдалося отримати широку цільову аудиторію. 
Google Hangouts – месенджер, що надає можливості обміну повідомленнями, відеотрансляцій, MMS та SMS-листування.
На відміну від інших месенджерів, частина аудиторії сервіс отримав у спадок від Google Talk і Google+.
Також, аж до 2017 року на гаджетах, що випускаються з операційною системою Android, він був попередньо встановленим програмним забезпеченням. З 2017 року компанія Google скасувала цю вимогу.
На момент випуску, додаток для ПК представляло собою лише розширення для браузера, трохи пізніше для Hangouts зробили десктоп-версію.

Історія програми

Мессенджер Hangouts з’явився 15.05.2013 року. Його створили, об’єднавши кілька давно і цілком успішно існували Google-сервісів:

  • Google Talk;
  • Google+ Чати
  • Google+ Відеозустрічі

Базуючись на їх основі, новинка з першого дня роботи мала весь важливий функціонал і отримала «у спадок» базу користувачів вищеназваних програм.

Спочатку програмний продукт був випущений в якості веб-версії, а в подальшому була портована на Android і iOS. Робота програми була реалізована на пропрієтарного протоколі.

Цікавий факт полягає в тому, що на початковому етапі новий додаток планувалося назвати Babel. Про це було сказано в технічних звітах компанії. Однак до моменту випуску програма отримала свою нинішню назву.

Презентація Google Hangouts відбулася в рамках заходу Google I / O. Фахівці повідомили про основні можливості, продемонстрували месенджер в роботі, і отримали позитивні відгуки. Хоча, варто відзначити, що з часом з’явилися і негативні відгуки.

Критиці піддалися:

  • закритий протокол;
  • слабкий захист конфіденційної інформації;
  • відсутність статусів (додані з першим оновленням).

Найбільшою неприємністю стало виявлення 26.09.2013 року тотальної загрози безпеки. Як виявилося, через декілька помилок в розробці історія листування могла бути доступна для сторонніх осіб. Проблему усунули в найкоротші терміни.

Основні віхи в історії

2013. З’явилася можливість задіяти голосові відео-чати (виключно для web-версії і Chrome). Було забезпечено HD якість відео.

2014. Мессенджер став доступний в якості десктоп-додатки для Windows. Раніше на комп’ютерах він працював лише у вигляді веб-версії і тільки при встановленні відповідного плагіна.

Додаток стало підтримувати VoIP зв’язок на операційних системах iOS і Android, завдяки Google Voice.

Інтеграція з Google Apps.

2015. Сервіс відокремився від мережі Google+ та GMail, ставши повністю незалежним, отримав свій власний сайт.

З’явилася можливість дзвонити користувачам, які не мають власного облікового запису в Google, за допомогою Hangouts Call і спец. посилання.

2016. З оновленням Hangouts 11.0 (вийшло влітку 2016) втрачена можливість відправляти SMS (Google передала цю функцію іншому додатку «SMS Messenger»).

2017. Google Hangouts готовий надати пакет інструментів корпоративного рівня. Сервіс для бізнесу, представлений двома доповнюють один одного частинами: Meet для відеоконференцій (підтримує до 30 осіб) і Chat для групового спілкування (є боти, кімнати і можливість інтеграції з сервісами), підтримує чати до 100 чоловік. Працюють обидві частини в рамках G Suite від Google. Для зручності доступні інтеграції і сторонніх сервісів, наприклад: Asana, Box, Intuit, Smartsheets і т.д.

Представники розробника повідомляють, що стара версія Hangouts ще деякий час продовжить свою роботу. Однак некорпоративним користувачам вже запропоновано перейти на будь-який з більш простих і зручних сервісів: Allo, Spaces або Duo.

Установка і реєстрація

Для гаджетів на Android і IOS. Установка месенджера Google Hangouts не має будь-яких особливостей:

Вибравши контакт або контакти, можна почати приватну бесіду, чат або відеоконференцію. Вибір на користь певної форми спілкування робиться шляхом натискання на відповідну іконку.

Перебуваючи в текстовому або голосовому чаті, можна починати відео, а потім повернутися назад в чат.

розширення web-версії для Chrome . Можливо кілька варіантів завантаження і установки месенджера:

  1. Відкрити браузер, зайти в аккаунт Google+, натиснути кнопку «Почати Відеовстречу». Відбудеться автоматична установка месенджера.
  2. Додати чат месенджера в Gmail. Потрібно натиснути на кнопку «Спробуйте Hangouts».
  3. Можна також завантажити і встановити плагін. Це можна зробити на Hangouts. Завантаження абсолютно безкоштовне. Установка проста, є підказки.

Увага. Для інших браузерів, наприклад для популярних Firefox і Internet Explorer, для перегляду відео та прослуховування аудіо знадобиться установка спеціального плагіна. Йдеться про Google Talk.

Десктопних програм для Windows OS. Десктопна версія по своєму інтерфейсу має певну схожість з месенджером Facebook.

Авторка відображаються невеликими кружечками, над іншими вікнами програми. Клік по діалогу відкриває чат.

Програма Hangouts для комп’ютера доступна для пристроїв на операційних системах ChromeOS і Windows. Установка не вимагає особливих умінь або навичок. Завантажити Hangouts можна з офіційного сайту.

Інтерфейс і основні можливості

Інтерфейс програми Google Hangouts реалізований лаконічно і просто. У віконці з чатом всього пара колонок – діалоги і повідомлення. Є можливість ручного або голосового набору номера, автоматичного визначення номерів (АВН).

Особливості інтерфейсу:

  1. Пошук контактів реалізований просто і зручно. Частина з них підтягується з Google+.
  2. Мессенджер показує перелік діалогів, кожен з яких має унікальну назву, смайлик або аватарку. Благо, смайликами додаток забезпечено під зав’язку, і з 850 штук завжди можна вибрати щось нове.
  3. Кожен діалог, по суті, є міні-чатом, який можна перетворити в конференцію.
  4. Одного разу додавши до чату користувача, видалити його не вийде. Потрібно буде видаляти весь діалог, а далі створювати його заново без непотрібного контакту.
  5. У додатку передбачено, що кожен діалог може стати відеодзвінком (на початковому етапі відеоконференцією підтримувалося до 10-и учасників, тепер – 30).
  6. Підтримується gif-анімація і редагування фото до пересилання. На вибір пропонується безліч фільтрів, за допомогою яких можна уникализировать будь-яке зображення.
  7. Є маса доповнень – від підключення до Google Drive.

Стати користувачем додатки можна використовуючи Google-аккаунт, або зареєструвавшись за допомогою номера мобільного телефону.

основні переваги

Програмний продукт Hangouts має цілий ряд плюсів, які роблять його затребуваним:

  1. Простота установки і робочого інтерфейсу програми.
  2. Синхронізація контактів і даних з облікового запису Google+.
  3. Швидка і проста настройка.
  4. Використання безпечних хмарних технологій.
  5. Кросплатформенних – програма працює на всіх девайсах.
  6. Безоплатність, за винятком дзвінків на ряд номерів.
  7. Майбутня бізнес-орієнтованість проекту, що дозволяє підприємцям використовувати можливості Hangouts в корпоративних цілях.

Просунуті можливості та відмінні риси

Hangouts не є комерційним проектом, в ньому немає реклами. Серед його можливостей чимало корисних:

  1. Сервіс забезпечує високоякісну відеозв’язок, підтримує зручну настройку і проведення відеоконференцій. Цей факт робить Google Hangouts одним з кращих месенджерів (поряд зі Skype) для конференцій і дистанційного навчання.
  2. Дзвінки користувачам Hangouts безкоштовні, на номери стільникових стандартна.
  3. Історія листування, відісланих фото і відеодзвінків миттєво синхронізується на всіх підключених до аккаунту пристроях завдяки хмарним технологіям.
  4. За аналогією зі Skype можна заблокувати прийом повідомлень на певний термін (максимум – на 3 доби). Потрібно просто поставити відповідний статус.
  5. Гнучкі налаштування приватності дозволяють не побоюватися за конфіденційність інформації, що передається.
  6. У додатку є АОН (автоматичний визначник номера).
  7. Завдяки портированию відео на YouTube можна відправляти відеоматеріали на свій аккаунт прімо з інтерфейсу месенджера.

Ніяких складнощів з управлінням не існує апріорі. На офіційному сайті Google є маса інформації, присвячена особливостям роботи тих чи інших версій програми.

Новий Hangouts для компаній

З поділом у 2017 році додатки на дві частини з’явилося більше можливостей для корпоративного сегмента.

Ключові особливості Chat:

  1. Здатність підтримки потоків розмов і фільтрації бесід за типами.
  2. Інтеграція з сервісами Google. На практиці – в кімнату Chat можна додати Google-Опитування або Google- Календар на правах загального доступу. Це дозволяє економити час і краще планувати діяльність команд.
  3. Інтеграція зі сторонніми сервісами, впровадження ботів і скриптів, створених іншими розробниками (наприклад, Asana, Box, Zendesk, ProsperWork і т.д.).

Доступний Chat буде у вигляді додатків на Android і iOS, а також web-версії.

Особливості Meet для бізнесу:

  1. Дозволяє організовувати Відеозустрічі і конференції, дозволяючи спрощувати рішення бізнес-задач, завдяки аудіо та відео спілкування.
  2. Не вимагає для роботи додаткового завантаження плагінів.
  3. Чи не перевантажує систему, швидко вантажиться, економно витрачає заряд батареї мобільних пристроїв.
  4. Дозволяє записувати аудіо і відео.
  5. Підтримує до 30 учасників конференції.
  6. Здатний інтегруватися з Chromebox for Meetings.

Доступний Meet у вигляді додатків на, iOS, а також web-версії.

конкуренти

Поговоримо про конкурентів. У Google Hangouts їх чимало:

  • Viber має більш функціональну та зручну десктопну версію, але страждає синхронізація повідомлень, і немає веб-версії. Чат може бути до 40 осіб. Є відкриті групи для публічного спілкування. Зручно дзвонити за кордон з опцією ViberOut.
  • Whatsapp довгий час був месенджером тільки для мобільних пристроїв. Веб-версія з’явилася не так давно. Головним є додаток. Без реєстрації в ньому в десктопних програм зайти не вийде, потрібно вважати QR-код. Повідомлення на серверах не зберігаються. Чат до 100 користувачів. Поки не підтримує голосове спілкування.
  • Telegram має кілька офіційних і неофіційних версій для будь-якої платформи і на будь-який смак. Програма заснована на відкритому високо захищеному протоколі. Найшвидше і безпечне додаток для спілкування на даний момент. Є голосові виклики, незабаром будуть доступні відеодзвінки та конференції. Історія повідомлень зберігається в хмарі. Підтримує груповий чат до 200 чоловік (є також публічні і супер-чати)
  • Skype встановлюється просто і швидко на будь-який гаджет, операційну систему і навіть на консоль. Вимагає реєстрації аккаунта Microsoft. Є проблеми з синхронізацією історії повідомлень під час активного на новий пристрій. Мобільний додаток занадто вантажить систему, розряджаючи акумуляторні батареї, немає надійного захисту інформації. Чат до 300 осіб. Ветеран індустрії відеодзвінків і конференцій.
  • Facebook Messenger має очевидну подібність із Hangouts, підтягує контакти і зберігає історію в хмарах, встановлюється на популярні мобільні операційні системи, є розширення Google Chrome. Чат до 250 чоловік.

Отже, очевидні плюси Hangouts:

  • безкоштовний
  • всередині програми можна дзвонити всім, хто є в контактах, навіть якщо не знаєш номер стільникового.
  • Є зручна передача різноманітних файлів і синхронізація з різними сервісами.
  • лаконічний і простий інтерфейс
  • доступність на всіх популярних платформах, web-версія.
  • груповий чат до 100 чоловік, відеодзвінки – до 30 осіб.
  • висока швидкість і якість підключення та мінімальне навантаження на пристрій.

висновки

Отже, що це – додаток Hangouts? При найближчому розгляді – класичний месенджер, акцент все більше робиться на бізнес-складову. Це самий простий і зручний сервіс для спілкування, обміну даними, відео і голосового зв’язку. Нічого зайвого – все просто і зрозуміло.

При всій своїй скромній простоті, він може стати гарною підмогою для бізнесу або навчання. З його допомогою проводяться дистанційні лекції, конференції, можна вести переговори, укладати угоди.

Так що можна сміливо сказати, що майбутнє у програми існує. Головне, щоб Google, що славиться любов’ю до постійних переробок і закриттям проектів без пояснень, не налякався людей, тяжіють до стабільності.

Ссылка на основную публикацию