Перестала працювати клавіатура на ноутбуці – що робити, як виправити

Володарі ноутбуків в основному користуються клавіатурою вбудованої, а не окремої як у випадку зі звичайним ПК. Коли вона ламається, перестає працювати, то важко використовувати пристрій, так як багато комунікації з ноутбуком відбуваються за допомогою клавіатури. При виникненні такої проблеми потрібно негайно приступити до пошуку причин поломки і її усунення. 

правильна діагностика

При раптовому збої в роботі клавіатури рекомендується встановити, з якої саме причини вона перестала працювати. Справа в тому, що, якщо клавіатура працює частково, то справа в драйверах, віруси або ОС. А в разі повної втрати працездатності варто вже зробити розбір ноутбука, щоб перевірити комплектуючі на наявність пошкоджень.

Можна провести простий тест, а саме перевірити працездатність клавіш в БІОС. Якщо після заходу в нього кнопки працюють, то причина в Віндовс, віруси або драйвери. Деякі віруси можуть відключити тачпад і саму клавіатуру. Також рекомендується завантажитися в безпечному режимі. Якщо клавіатура працює і там без проблем, то варто шукати саме вірус.

У разі, коли в БІОС клавіатура не подає ознак життя, то винен чіп або інша матеріальна поломка. Рекомендується підключити через порт звичайну клавіатуру, якщо і вона не працює, то справа в згорілому чипі на материнській платі.

Всі можливі причини і способи усунення

Є кілька типових причин, які винні в тому, що клавіатура не працює. Рекомендується усувати їх від легкого до складного. Таким чином, до розбору дійде в останню чергу.

несправна мікросхема

Згоріла мікросхема – це саме та причина, яку користувач не може усунути самостійно без специфічних знань і умінь. Потрібно звернутися в сервісний центр до фахівців. 

Також рекомендується розібрати клавіатуру і перевірити стан шлейфу від неї. Досить часто він просто від’єднується або окислюється, що відключає клавіатуру. Після чищення та надійного кріплення все повинно прийти в норму.

Активована кнопка Numlock

Якщо не працює тільки частина клавіатури з цифрами, то швидше за все відключена кнопка Numlock. Саме вона відповідає за працездатність цієї панелі. У деяких моделях ноутбука ця клавіша може бути відсутнім або працювати тільки в поєднанні з Fn.  Потрібно повторно клікнути на неї і перевірити, чи працюють клавіші.

віруси

Віруси можуть не тільки відключити клавіатуру, але і наразити на небезпеку весь вміст ноутбука. Особисті дані користувача, паролі за допомогою вірусів потрапляють в руки третіх осіб. Саме тому рекомендується з певною періодичністю перевіряти пристрій на наявність загроз і використовувати гарне антивірусне ПЗ, наприклад Kaspersky Anti-Virus

Потрібно просканувати всі файли ноутбука на віруси і, в разі виявлення, видалити їх за допомогою спеціальної програми. також рекомендується оновити антивірусну програму, поставити спеціальний плагін на браузер, перевірити завантажені файли і не відвідувати сумнівні ресурси.

Неполадки з драйверами

Збійний драйвер від клавіатури цілком може просто не давати ноутбуку її визначити, що в підсумку призводить до не працювати. Щоб усунути цю проблему необхідно переустановити драйвера або просто видалити збійні і завантажити оригінальні на сайті виробника.

Але, як правило, якщо на комп’ютері був вірус, то саме він і міг поламати драйвера. В такому випадку не завжди вдається їх так просто перевстановити або видалити. Якщо звичайний спосіб не допомагає, то потрібно зробити наступне:

  1. Підключити до ноутбука другу клавіатуру.
  2. Перезавантажити комп’ютер.
  3. Зайти через безпечний режим.
  4. відкрити “Провідник”.
  5. Перейти до “Цей комп’ютер”.
  6. На верхній панелі буде кнопка “Властивості”, клікнути на неї.
  7. Далі відкриється вікно, в ліво панелі якого буде меню. Перейти за посиланням “Диспетчер пристроїв”. Або клікнути ПКМ по логотипу Windows і вибрати “Диспетчер пристроїв”.
  8. У списку знайти “Клавіатури” і вибравши відповідну натиснути на рядок правою кнопкою мишки.
  9. Перейти в “Властивості”.
  10. Спробувати відкотити драйвера, якщо не вийде, то повністю видалити. А потім встановити нові.

До цього моменту важливо заздалегідь завантажити драйвера від виробника, щоб можна було відразу ж зробити установку. Також можна завантажити їх на місці, але тільки потрібно зайти в безпечний режим з мережевими драйверами.

особливості моделі

Деякі моделі ноутбуків мають свої особливості, за якими клавіатура перестає працювати. Пристрої деяких виробників налаштовані так, що при низькому заряді батареї деякі функції відключаються. Якщо таке трапляється, коли ноутбук практично сіл, то потрібно поставити його на зарядку і після повного заповнення продовжити роботу. 

Також використання додаткових драйверів з незнайомого джерела або спеціальних програм, які дозволяють змінювати розкладку клавіатури теж може привести до збою. У такому випадку рекомендується зробити відкат системи до останньої контрольної точки відновлення.

Крім цього, при наявності тільки декількох неробочих клавіш, варто почистити клавіатуру від сміття. Справа в тому, що пил і крихти можуть змусити клавішу “залипати” або зовсім не працювати. Ні те, ні інше не буде корисно в роботі, так що необхідно озброїтися балончиком стиснутого повітря або просто розібрати і витрусити клавіатуру.

профілактичні заходи

Виправити проблему це не найголовніше, важливо запобігти повторному її появу. В якості профілактики рекомендується виконувати наступні процедури:

  • Поставити гарне антивірусне програмне забезпечення. Виставити щотижневу повну перевірку і щоденну швидку. Використовувати плагін від антівірусника в браузері.
  • Вчасно встановлювати оновлення на комп’ютері. Це допоможе завжди мати на ПК свіжі версії драйверів.

також рекомендується використовувати на клавіатурі спеціальну захисну плівку від попадання рідин. Справа в тому, що чай, кава і все що містить сіль або цукор починає викликати корозію на деталях. В такому випадку, ноутбук може продовжити роботу після того, як на нього проллється гуртка кави, але після деякого часу різко перестане. Важливо віднести пристрій до фахівців.

Чим тимчасово замінити клавіатуру

Коли клавіатура не працює, це не означає, що можна повністю закинути роботу або серфінг в мережі. Її можна замінити вбудованої екранною клавіатурою, яка легко шукається через пошук на нижній панелі робочого столу. Особливо це зручно, коли не працює всього лише кілька клавіш. Щоб відобразити віртуальні клавіші:

  1. клікніть ПКМ по панелі завдань. 
  2. Оберіть “Показати кнопку сенсорної клавіатури”.  
  3. Клацніть по кнопці клавіатури, щоб на екрані відобразилися клавіші.  

У разі, коли клавіатура повністю не працює можна використовувати іншу підключивши її по USB. Цей метод можна використовувати тільки тоді, коли всі входи справно працюють.

Усунути проблему непрацюючої клавіатури досить просто навіть для новачка. Але в рідкісних випадках жоден з вищеописаних методів не допомагає. Тоді рекомендується повністю перевстановити операційну систему. Це напевно поверне клавіатуру в робочий стан.

Ссылка на основную публикацию