Помилка c101b000 в Windows Phone – що робити

Помилка «c101b000» в пристроях Windows Phone є досить поширеною проблемою, яка найчастіше виникає під час поновлення конкретного додатка або гри. Ми розповімо чому виникає ця проблема і що потрібно робити для виправлення.

Система буде сповіщати про неможливість завантаження процесу, після чого програма автоматично закривається. Однак, незважаючи на всю складність усунення неполадки, при використанні деяких перевірених способів можна домогтися 100% вирішення проблеми.

Код помилки c101b000 в Windows Phone

Чому виникає помилка c101b000?

Як ми сказали вище, помилка c101b000 в Windows Phone (7/8) проявляється в ході оновлення програмних додатків та ігор. Проблема виникає під час завантаження оновлюваних файлів. При появі системної помилки, програма автоматично завершує свою роботу, а користувач отримує віконне повідомлення з написом «Не вдалося виконати запит. Будь ласка, спробуйте ще раз пізніше … », де в деталях можна переглянути детальний код проблеми.

Причини помилки c101b000 в windows phone

Можна виділити кілька найбільш поширених причин появи проблеми:

пропонуємо Вам ознайомитися

  • некоректна робота LIVE-служб Marketplace;
  • відсутність підтримки системного сервісу;
  • помилки в файлової структурі софта;
  • проблеми в системі Windows Phone після оновлень.

У випадку з ранніми версіями Windows Phone, власники гаджетів стикаються з неможливістю завершення оновлення деяких програм. Завантаження файлів зупиняється на 50-60%, при цьому користувач отримує звичне повідомлення у вікні з кодом помилки c101b000. В окремих випадках, неможливо зайти в Marketplace – система вимагає установки оновлень, однак при цьому автоматично закриває вікно з завантаженням потрібних файлів.

Як виправити цю проблему?

Для усунення проблем з оновленням додатків на Windows Phone (7/8) існує досить багато різних способів і методик. Перед тим, як приступати до більш серйозних дій, користувачеві слід в першу чергу перевірити стан завантажувальних служб xBox Live, які відповідають за мультимедійні можливості ОС. При відсутності серйозних проблем рекомендується звернути увагу на спливаюче інформаційне вікно, де вказано точний шлях локалізації або список конфліктних файлів.

Основні способи усунення помилки:

  1. Оновлення LIVE-служб системи через офіційний сайт.

    Виправляємо помилку «Код c101b000» в Windows

  2. Перевірити наявність .apk файлів в кореневих папках.
  3. Виконати рекомендації через «Майстер усунення неполадок».
  4. Установка ПО з офіційного сайту «Refresh Marketplace».
  5. Перевірити стан служб через сайт.
  6. Звернення до офіційного сайту Microsoft за допомогою

У разі, якщо перераховані вище способи вирішення проблеми не вплинули на роботу системи, рекомендується звернутися в офіційний сервісний центр Microsoft. У більшості випадків проблема не вимагає повного переустановлення ОС або виконання «Reset-функцій» для повного скидання виконуваних файлів і налаштувань. Важливо відзначити, що настійно не рекомендується завантажувати файли Marketplace.apk з неперевірених джерел так, як це може негативно вплинути на працездатність гаджета.

Сподіваюся стаття допоможе вам як розібратися з причиною виникнення c101b000 і ви зможете виправити цю помилку.

Ссылка на основную публикацию