У роботі будь-якої операційної системи періодично трапляються помилки. Деякі з них можуть носити характер незначних недоробок розробників і лише створюють незручності користувачам, в той час як інші, призводять до втрати пристроєм можливості стабільно працювати. До числа друге відноситься нова проблема, виявлена в Десятому випуску Віндосв, яка призводить до появи синього екрану і подальшої перезавантаження комп’ютера.
причини проблеми
Як і в попередніх версіях цієї ОС, подібна помилка, що супроводжується синім екраном, може бути викликана величезним числом проблем і чинників. З’ясовуючи, system service exception windows 10 як виправити, не можна обійти увагою можливі причини такої поведінки ПК або ноутбука.
До них доцільно віднести баги і конфлікти, пов’язані з:
- Апаратними засобами;
- драйверами;
- Встановленим ПО.
Зважаючи на це, алгоритм вирішення подібного роду проблем, може бути вкрай різний, в залежності від джерела, їх викликає.
Найпопулярнішою помилкою, представляється конфлікт драйвера з програмною оболонкою або ж комплектуючими. Однак, достеменно дізнатися це можна, лише відправивши дамп пам’яті, доступний після KB307973 поновлення розробникам.
Діагностика та усунення проблеми
Для початку, потрібно простежити, після яких саме змін помилка почала даватися взнаки і за яких умов система демонструє синій екран. Найбільш дієвим рішенням представляється скидання ОС до початкового стану.
ПОРАДА! Перш, ніж виконати переустановку, бажано спробувати інші засоби усунення помилок, вбудовані в систему.
Перевірка диска на предмет наявності пошкоджених секторів дозволяє цілком достовірно виявити проблеми, пов’язані з накопичувачем. Для цього буде потрібно відкрити властивості томи, на якому інстальована система і у вкладці Сервіс натиснути перевірити.
Помилку може викликати недостатнє охолодження, особливо, якщо мова йде про мобільні девайсах і ноутбуках. Для цього краще скористатися спеціальною утилітою, начебто HW Monitor.
Слід перевірити модулі оперативної пам’яті, так як один з них може бути пошкоджений. Якщо по черзі витягти їх не представляється можливим, має сенс перевірити їх за допомогою MemTest86 або аналогічного застосування.
