Помилка WS-37397-9 на PS4 – рішення

Сьогодні ми опишемо рішення для дуже поширеної помилки код «WS-37397-9» при підключенні PlayStation 4 до мережі. Користувачі PS4 дуже часто зустрічаються з нею і не завжди знають що робити і як правильно виправити цю ситуацію. Ми підібрали найпоширеніші методи вирішення даного збою, які напевно допоможуть вам.

WS-37397-9 – це дуже поширений збій в PS4

Що означає помилка WS-37397-9?

Сталася помилка (WS-37397-9) означає, в буквальному сенсі, збій при підключенні до мережі. Основна причина: ваш IP-адреса підключення внесений в сірий список на сервері PlayStation Network (PSN), чому всі ігри мають замок блокування. Даний збій зв’язку є дуже поширеним явищем для даної консолі. Крім основної причини, можливі й інші джерела бага, починаючи від технічних проблем на сервері і закінчуючи налаштуваннями ip-адреси комп’ютера. Компанія Sony навіть анонсувала кілька рішень для такої проблеми.

пропонуємо Вам ознайомитися

Як вирішити збій підключення

Нижче ми зібрали кілька слушних порад щодо виправлення збою. Що ж рекомендується зробити що б відновити зв’язок?

Реконструкція бази даних

  1. Для початку просто вимкнути свою консоль. Зробіть це звичайним натискання кнопки живлення, її знайти можна на передній панелі.
  2. Далі в вимкненому стані знову натискаємо і утримуємо кнопку живлення. Відразу відбудеться звуковий сигнал. Продовжуємо жати. Очікуємо повторення точно такого сигналу, десь через 10 секунд.
  3. скористаємося тепер DualShock 4. Цей контролер підключаємо до приставки. Тиснемо на ньому PS.
  4. В меню, яке відкриється, знаходимо рядок  «Відновити базу даних». тиснемо кнопку «Х». Playstation 4 перезавантажиться.
  5. Коли все завантажиться, залишається тільки перевірити правильність всіх дій. У меню «Налаштування» шукаємо «Мережа». Тут натискаємо по «Тест Інтернет з’єднання». Якщо все виконали чітко за інструкцією, то за запевненнями розробників проблема зникне.

Імовірність, що це не допоможе все-таки зберігається. Тому рекомендується ще кілька слушних порад від IT-фахівців.

Зміна IP адреси

  1. PSN може відмовлятися проводити підключення через технічної перевантаження серверів Sony. Це, як правило, тимчасові труднощі і вони пройдуть самі по собі. Хоча таке зустрічається дуже рідко. Для перевірки можна спробувати підключитися через мобільний інтернет 3G. Все працює, значить, проблема на сервері. Відкладіть спроби підключення на деякий час.
  2. динамічний IP адреса також останнім часом приносить багато труднощів. Видалення «піратських» консолей зараз дуже популярний метод в компанії Sony, ось і потрапляють звичайні користувачі під роздачу. Випадковим чином ліцензійна приставка може отримати битий ідентифікаційний код.
  • Як отримати новий IP-адресу? Для цього буде потрібно внести деякі зміни. Заходимо в настройки і вибираємо пункт “Мережа”. Кількома по «Налаштування Інтернет з’єднання». Залежно від версії ОС далі можна побачити Wi-fi або Lan. Прибираємо галочку поруч з ними.
  • Відключаємо свій роутер, консоль і витягуємо з розетки.
  • Почекавши кілька хвилин, виробляємо включення Playstation 4 і модему.
  • В цілому все повинно запрацювати. Якщо такого не сталося, то повторіть дії заново. Для більш надійного варіанту залишається піти до провайдера і попросити свій персоналізований IP-адреса і встановити його як статичний.

А ось відео-інструкція по скиданню мережевих налаштувань і проблем з підключенням до PS4.

Дані методи є основними в рішенні помилку WS-37397-9 в PS4, якщо вони не допомагають, варто звернутися з супорт PSN за роз’ясненням ситуації.

Ссылка на основную публикацию