Про купівлю і повернення квитків на поїзди з проміжних станцій

Наша країна велика. Потяги їдуть від початкової станції до кінцевої станції, часом, кілька діб. Багато пасажирів сідають в поїзди не на початковій станції відправлення поїзда, а на проміжних станціях. І виходять теж нерідко на проміжних станціях маршруту поїзда.

Пасажири купують електронні квитки на сайті РЖД з проміжних станцій і з різних причин здають їх. Є деякі особливості придбання і повернення електронних квитків на потяги з довгими і багатоденними маршрутами.

Ці особливості впливають на правильність дій пасажирів в момент

  • придбання електронних квитків,
  • проходження електронної реєстрації квитків і
  • в момент повернення квитків.

Про рух поїзда на довгих маршрутах

А час, а час не збавляє хід,
А час, а час йде собі, йде.

( «Пісенька без кінця», ісп. В. Толкунова)

Як приклад візьмемо поїзд, що прямував за маршрутом Київ – Владивосток. Припустимо, це знаменитий фірмовий поїзд «Україна» з номером 1/2 (№2 по шляху з Москви до Владивостока і №1 – з Владивостока в Москву).

Припустимо, поїзд відправляється з Москви 09 червня, час його відправлення з Ярославського вокзалу столиці 23:45 за московським часом.

  • А ось в Кірові цей поїзд буде тільки 10 червня.
  • В Іркутськ він прибуде лише 13 червня,
  • в Хабаровськ – 15 червня,
  • до Владивостока – 16 червня.

У зворотний бік поїзд йде схожим чином. Відправлення з Владивостока, скажімо, 10 червня. Час відправлення поїзда за розкладом – 19:10 за місцевим часом.

  • 11 червня такий поїзд буде в Хабаровську,
  • 13 червня – в Іркутську,
  • в Кірові – 16 червня,
  • і 17 червня потяг прибуде в Москву.

І що з цього випливає? Зрозуміло, що шлях довжиною майже 10 тисяч кілометрів поїзд не зможе пройти швидко, йому потрібно багато днів і ночей пробути в дорозі. Шлях Київ – Владивосток на фірмовому швидкому поїзді займає трохи більше 6-и діб.

Але не тільки по даному напрямку потяги йдуть багато добу. І на Північ, і на Південь, і на Схід, і на Захід поїзда в своєму русі проходять тисячі кілометрів залізниць, витрачаючи на дорогу багато днів і ночей.

Очевидно, що на проміжних станціях пасажири будуть сідати в поїзд пізніше, часом набагато пізніше, ніж пасажири, які прямують від самій початковій станції маршруту.

Якщо пасажири на проміжних станціях сідають пізніше, то у них виникають деякі відмінності від пасажирів початкових станцій відправлення в плані придбання електронних квитків, в їх подальшої електронної реєстрації і при поверненні електронних квитків. Особливо це стосується поїздів «напружених» сезонних маршрутів, на які квитки буквально розкуповують за лічені хвилини з моменту відкриття продажів за 90 діб.

Купівля електронних квитків на потяги з проміжній станції

Спробуємо придбати електронний квиток за 90 діб на проходить поїзд Київ – Владивосток, з відправленням з Москви 09 червня, наприклад, на станції Кіров, або на станції Іркутськ, а то і в Хабаровську.

На рис. 1 показаний маршрут руху даного поїзда на ділянці між Кировом і Владивостоком:

Мал. 1 (клікніть для збільшення). Маршрут фірмового поїзда «Україна» на ділянці від Кірова до Владивостока.

У Києві на вказаний поїзд квиток на 9 червня можна буде придбати, найраніше (за 90 діб), 12 березня. Саме в цей день о 08:00 ранку за московським часом даний поїзд з’явиться на сайті РЖД, на нього буде відкрито продаж квитків з Москви.

Про можливість купити квиток в Кірові

Щоб придбати квиток в Кірові саме на цей поїзд і саме за 90 діб, коли продаж квитків тільки починається, на сайт РЖД варто заходити не раніше, ніж о 08:00 ранку (за місцевим часом в Кірові) вже 13 березня. На добу пізніше, ніж в Києві.

Припустимо найгірше:

  • москвичі добою раніше розкупили абсолютно всі квитки в усі вагони даного поїзда,
  • всі пасажири поїдуть з Москви до Владивостока, і ніхто з них не вийде, наприклад, в Нижньому Новгороді чи в Кірові.

Тоді жителям міста Кірова буде нічого купити: на сайті РЖД не буде жодного вільного місця на цей поїзд.

Звичайно, малоймовірно, що всі квитки на такий довгий маршрут будуть розкуплені. Але середньостатистичного пасажира в Кірові, можливо, будуть цікавити не найдорожчі квитки, скажімо, в плацкарт. Але і москвичі, найімовірніше, не захочуть витрачати зайві гроші на поїздку, і в першу чергу куплять квитки на дешеві місця в дешеві вагони поїзда.

Як справи з квитками в Іркутську

Жителям Іркутська, щоб купити квитки саме в цей же поїзд, вже доведеться чекати 8-ї години ранку за місцевим часом 16 березня, на 4 дні пізніше москвичів, на 3 дні пізніше жителів Кірова. Їм може залишитися зовсім мало місць, якщо всі пасажири з Москви і з усіх проміжних станцій поїдуть на поїзді до кінця, до Владивостока.

Про квитки в Хабаровську

У найгіршому становищі будуть жителі Хабаровська, які купують квиток в цей же поїзд до Владивостока. Їм доведеться чекати настання 8-ї ранку (за місцевим часом) 18 березня, на 6 днів пізніше москвичів, на 5 днів пізніше кіровчан, на 2 дні пізніше жителів Іркутська. Їм залишиться найменше місць, якщо всі пасажири поїзда поїдуть до Владивостока, і куплять квитки завчасно, за 90 днів до відправлення поїзда зі своїх станцій.

Звичайно, приклад з дефіцитом квитків, нехай навіть дешевих, в поїзді Київ – Владивосток не надто показовий. Краще б розглянути все це на прикладі «південних» літніх поїздів (Київ – Сухумі, наприклад). Але зате приклад наочно ілюструє ті проблеми, які можуть бути у пасажирів проміжних станцій при купівлі квитків.

Висновок про покупку квитків з проміжних станцій

З викладеного вище суть повинна бути зрозуміла. Пасажири проміжних станцій при спробах купити квитки в недорогі вагони на популярні курортні напрямки за 90 діб, виявляються в менш вигідній ситуації, ніж пасажири кінцевих станцій або більш ранніх проміжних станцій.

Зворотній маршрут Владивосток – Київ

Помилково думати, що в Києві найлегше придбати квитки. На рис. 2 показаний зворотний маршрут прямування поїзда Владивосток – Київ на ділянці Владивосток – Кіров:

Мал. 2 (клікніть для збільшення). Маршрут фірмового поїзда «Україна» на ділянці від Владивостока до Кірова.

Тепер в найвигіднішому становищі перебувають мешканці та гості Владивостока. Для них продаж квитків на поїзд, який відправляється 10 червня відкриється 13 березня (за 90 діб).

Пасажирам, що відправляються з Хабаровська, квитки на поїзд стануть доступні лише на наступний день, 14 березня.

З Іркутська квиток на даний поїзд можна буде купити тільки 16 березня.

Кіровчане зможуть купити квиток до Москви на цей поїзд лише 19 березня, тобто на 5 днів пізніше жителів Владивостока.

Висновок про наявність квитків

І якщо у Владивостоці придбані ВСЕ квитки на ВСІ місця у ВСІХ вагонах поїзда, причому строго до Москви, то ні в Хабаровську, ні в Іркутську, ні в Кірові квитків у продажі не буде на цей поїзд. Доведеться шукати інші варіанти квитків, на інші поїзди або навіть інші види транспорту, на жаль.

Електронна реєстрація квитків на поїзди з проміжних станцій

Інформація з офіційного сайту РЖД:

З 1 грудня 2013 року електронна реєстрація стала доступна при оформленні електронного квитка на проїзд від будь-якої станції, розташованої на всьому шляху прямування поїзда.

На поїздах, в яких не діє послуга електронної реєстрації, розміщена інформація “Поїзд без електронної реєстрації. Увага: Необхідно отримати квиток в касі на території України “.

Оформлення електронних квитків на сайті проводиться не пізніше ніж за 1 годину до відправлення поїзда зі станції посадки пасажира.

Електронна реєстрація квитків дуже зручна для тих пасажирів, хто купує квитки через сайт РЖД. Зареєстрований електронний квиток не потрібно обмінювати на звичайний квиток на бланку РЖД. Щоб потрапити в поїзд за електронною квитку з електронною реєстрацією, досить провідника вагону пред’явити свій документ (паспорт, як правило). Ще потрібно роздруківка електронного квитка, звичайна роздруківка на принтері на звичайному папері. І провідник, перевіривши документи пасажира, пропускає його в вагон на своє викуплене місце.

Пасажирам проміжних станцій завжди слід звертати увагу на електронну реєстрацію – пройдена вона чи ні.

  • У разі, коли реєстрація пройдена, в роздруківці електронного квитка буде написано: «Пройдено електронна реєстрація» (рис. 3).
  • В іншому випадку в своїй роздруківці Ви прочитаєте приблизно наступне: «Електронна реєстрація не пройдена. Необхідно отримати квиток в касі РЖД ».

Роздруківка квитка, на якій написано, що електронна реєстрація НЕ пройдена, НЕ є квитком. З такою роздруківкою, навіть при наявності паспорта, пасажира в вагон не пустять.

Якщо на квитку немає електронної реєстрації

Що ж робити пасажирам проміжних станцій, якщо вони купили електронний квиток, на якому є повідомлення про те, що «електронна реєстрація не пройдена»?

Потрібно замінити електронний квиток на звичайний квиток РЖД, роздрукований на бланку РЖД. Для цього доведеться відправитися на вокзал, на залізничну станцію, і в касі або в спеціальному автоматі.

Без справжнього квитка такий пасажир вже НЕ зможе зайти в вагон прибув на проміжну станцію поїзда. Провідник його не пустить і при наявності роздруківки електронного квитка (де, до речі, буде написано, що електронна реєстрація НЕ пройдена), і при наявності паспорта або його замінює. Якщо місце, вказане в електронному квитку, буде вільним (а воно дійсно буде вільним, так як пасажир купив на нього електронний квиток), провідник все одно не пустить пасажира в поїзд, у вагон. Такі правила.

Тому про заміну електронного квитка без електронної реєстрації на справжній квиток потрібно подбати завчасно, бо часу, відведеного на стоянку поїзда на проміжній станції, може не вистачити пасажиру для заміни електронного квитка на справжній квиток. Банальна чергу в касу, де можна обміняти роздруківку на нормальний квиток на бланку РЖД, може стати цьому на заваді.

Повернення електронних квитків з електронною реєстрацією

Не будемо тут зупинятися на неповоротних квитках. Електронні квитки можна здавати, якщо виникають ті чи інші обставини, що змінюють плани пасажирів.

Квитки зазвичай можна здавати в терміни до 8-ї години до відправлення поїзда без фінансових втрат. Можна здати електронний квиток ще пізніше, найпізніше за 1 годину до відправлення поїзда, але тоді РЖД не поверне всієї вартості квитка, повернення грошей буде лише частковий.

Подібні правила, проте, працюють лише тоді, коли електронний квиток придбаний з початкової станції відправлення поїзда. Якщо ж квиток придбаний з проміжній станції по маршруту руху поїзда, то виникають деякі відмінності при поверненні електронного квитка.

Інформація з офіційного сайту РЖД:

Якщо ви скористалися послугою електронної реєстрації, повернення невикористаного електронного квитка на поїзд:

  • у внутрішньому сполученні по території Російської Федерації і міжнародного сполучення з країнами СНД, Латвійською Республікою, Литовською Республікою, Естонською Республікою та Республікою Абхазією здійснюється не менше ніж за 1 годину до відправлення поїзда з початкової станції маршруту слідування;
  • міжнародного сполучення (далеке зарубіжжя) здійснюється не пізніше ніж за 1 годину до відправлення поїзда з початкової станції маршруту слідування і не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда зі станції посадки пасажира (час вказано в контрольному купоні електронного квитка).

Якщо поїзд, на який був придбаний квиток, який підлягає поверненню, вже вийшов з початкової станції, то здати електронний квиток з електронною реєстрацією стає неможливо.

Тому що за 1 годину до відправлення поїзда з початкової станції провідникам поїзда видали списки всіх електронних квитків з електронною реєстрацією, придбані усіма пасажирами зі всіх станцій на шляху прямування поїзда. І в ці списки не можна внести зміни.

Чому не здати квиток з електронною реєстрацією на сайті РЖД

Подивимося на маршрут руху поїзда Київ – Владивосток на ділянці Кіров – Владивосток (рис. 1). У наведеному прикладі поїзд відправляється з Москви 09 червня в 23:45 за московським часом. Рівно за 1 годину до відправлення поїзда з Москви, рівно о 22:45 за московським часом 09 червня припиняється можливість здачі електронних квитків з електронною реєстрацією по всьому маршруту слідування поїзда.

Це означає, що з цього моменту ні в Кірові, ні в Іркутську, ні в Хабаровську пасажири не зможуть здати електронні квитки з електронною реєстрацією, якщо вони придбані на вказаний поїзд. Навіть якщо поїзд прибуде в Хабаровськ 15 червня, через 6 днів після відправлення з Москви, здати квиток на цей поїзд вже неможливо, починаючи з 22:45 (за київським часом) 09 червня.

При русі поїзда в зворотному напрямку, з Владивостока в Москву (маршрут руху поїзда на ділянці Владивосток – Кіров показаний рис. 2) з 18:10 за місцевим Владивостоцькому часом 10 червня також не можна буде здати електронні квитки з електронною реєстрацією пасажирам на всьому шляху прямування поїзда , ні в Хабаровську, ні в Іркутську, ні в Кірові. На сайті РЖД в особистому кабінеті пасажира такі квитки неможливо здати, у них кнопка «Повернення квитка» стане не діє.

Тобто, на проміжних станціях ситуація, коли електронний квиток можна буде здати через сайт РЖД, може наступити набагато раніше, ніж за 8 годин до відправлення поїзда з проміжної станції (або за 1 годину з втратою частини вартості квитка).

Відлік часу, коли квиток можна буде повернути на сайті РЖД, ведеться по часу відправлення поїзда з ПОЧАТКОВІЙ станції маршруту, а не за часом відправлення поїзда з проміжної станції відправлення!

Як здати квиток з електронною реєстрацією

Що ж робити, якщо електронний квиток з електронною реєстрацією все-таки потрібно здати, а поїзд вже рушив у дорогу?

Потрібно брати свій документ, що засвідчує особу, на який купувався квиток, брати роздруківку електронного квитка і йти або їхати в касу РЖД на будь-який найближчий вокзал або залізничну станцію. І здійснювати повернення квитка в касі РЖД.

При цьому гроші за повернений квиток повернуться в встановлені терміни (від 5 до 30 днів) на банківську картку, яка використовувалася при покупці електронного квитка на сайті РЖД. Повернення грошей готівкою або на інші банківські картки або банківські рахунки не допускається, такі правила.

Де знайти термін скасування електронної реєстрації

Щоб не помилитися з термінами здачі електронного квитка з проміжній станції відправлення поїзда, досить завжди звертати увагу на запис в роздруківці електронного квитка про проходження електронної реєстрації.

Мал. 3. Приклад запису про електронну реєстрацію квитка РЖД.

У записі про статус електронного квитка вказують (обведено в рамку на рис. 3), до якого терміну можна скасувати електронну реєстрацію. Дане час, точніше дата і час, є крайній термін, коли пасажир може скасувати електронну реєстрацію квитка, а також виконати повернення квитка на сайті РЖД. До зазначеного моменту можна самостійно на сайті РЖД без візиту на вокзал або на ж / д станцію здати електронний квиток з пройденої електронною реєстрацією.

Пізніше зазначеної дати і часу здати квиток в особистому кабінеті на сайті РЖД неможливо, доведеться йти в касу РЖД, щоб оформити повернення квитка.

Якщо поїзд вже пішов з проміжній станції відправлення, а пасажир і його квиток залишилися вдома, то повернення подібних електронних квитків взагалі неможливий, або можливий виключно в претензійному порядку.

Повернення квитка без електронної реєстрації

Як здійснюється повернення електронного квитка з не пройденою або з скасованої електронною реєстрацією на поїзд, який вже вийшов з початкової станції відправлення? Такий квиток можна здати без втрати грошей (крім комісійного збору, яка не повертається) на сайті РЖД в термін до 8-ї години до моменту відправлення поїзда з ПРОМІЖНОЇ станції відправлення. І в термін до 1 години до моменту відправлення поїзда з проміжної станції, але вже з фінансовими втратами.

Чому такі преференції дані електронними квитками без електронної реєстрації? Тому що в списку пасажирів, які отримав провідник при відправленні поїзда з початкової станції відправлення, немає електронних квитків без електронної реєстрації. Значить, квитки можна спокійно здавати в термін до 8-ї години до відправлення поїзда з проміжної станції.

Але не потрібно забувати, що за електронним квитком з не пройденою електронною реєстрацією, можна потрапити в поїзд. Такий електронний квиток потрібно обов’язково замінити на звичайний квиток в касі РЖД, про що вже було написано вище.

Таким чином, виходить, що купуючи квитки з проміжній станції прямування поїзда, пасажирам потрібно враховувати відмінності в покупці електронних квитків, в електронній реєстрації квитків і в поверненні квитків. Ці можливості можуть відрізнятися від електронних квитків, придбаних на сайті РЖД з початкового пункту маршруту руху поїзда далекого прямування.

Всім бажаю щасливої ​​дороги з будь-якій залізничній станції, незалежно від того, початкова вона або проміжна!

Додаткові матеріали:

1. Якщо забули речі в поїзді РЖД, допоможе онлайн пошук

2. Як за куплений на поїзд квиток зарахування балів за РЖД Бонус

3. Продаж квитків РЖД за 90 діб або коли купувати квиток на поїзд

4. РЖД Мої замовлення: як знайти квиток і дізнатися номер замовлення

5. Як дізнатися розклад, вартість, наявність місць на потяги РЖД

Отримуйте актуальні статті з комп’ютерної грамотності прямо на вашу поштову скриньку. вже більше 3.000 передплатників

.

Важливо: необхідно підтвердити свою підписку! У своїй пошті відкрийте лист для активації і клікніть по зазначеній там посиланням. Якщо листа немає, перевірте папку Спам.

Ссылка на основную публикацию