Проблеми з відео в скайпі: причини і рішення

Зазвичай всі проблеми пов’язані з роботою Skype, останніх версій. Причому якщо в скайпі 4.0.0.226 спостерігалася стабільна робота: чітка і швидка передача відеоінформації, то після, починаються збої. Покопавшись на англомовних ресурсах, а також на що радять форумах, я знайшов кілька рішень проблеми, які зміг протестувати на своєму комп’ютері. Тож почнемо. Які причини того, що в скайпі зависає відео?

Причини зависання відео

Причин цьому як мінімум кілька. Причому не варто в усіх гріхах звинувачувати низькошвидкісне з’єднання. Причинами низької якості і переривання відео може бути:

  1. Несумісність відеокарти. Або використання застарілих драйверів.
  2. Помилки програмного забезпечення. Певні недоробки в цій програмі все ж існують.
  3. Відсутні правильні настройки.

Рекомендую почати з усунення самої останньої проблеми як найлегшою і поширеною. А вже потім вже займатися діагностикою відеокарти і ОС. До речі, як правильно вибрати відеокарту, щоб в подальшому у вас не виникало проблем з відео в програмах ви дізнаєтеся тут.

Як правильно виставити настройки

Відео може не працювати через неправильно виставлених налаштувань. Щоб переконатися, що в цьому відношенні все в порядку, робимо наступне:

  1. Відкриваємо скайп.
  2. На верхній панелі шукаємо вкладку інструменти, натискаємо на неї.
  3. Далі, вибираємо налаштування, і у вікні,, настройки відео.
  4. Читаємо, що показує програма, якщо написано, типу: скайп не виявлено веб-камери, то проблема, швидше за все, не з програмою, а з самим обладнанням. Тому швидше за все ви не вирішите проблему вам потрібно буде нову вибрати веб-камеру для Skype.
  5. Якщо такого напису немає, шукаємо вкладку вибрати веб-камеру, знаходь і натискаємо на свою.

Таким способом можна усунути одну з найпоширеніших проблем.

Важливо! Якщо скайп не вказує відео співрозмовника, попросіть його виконати подібні дії, а також переконайтеся що у нього і у вас включена відеотрансляція відповідна кнопка, що з’являється при з’єднанні.

Проблеми з відео при високошвидкісному інтернеті

Звісно відео може спостерігатися навіть при підключенні до високошвидкісного інтернету. Відбувається це через недоробки і уразливості самої програми. Рівень захисту в ній гірше нікуди, так що найслабший вірус здатний «знести» програму. До того ж вона сама має внутрішні помилки.

Увага! Нові версії скайп намагаються передавати відео відразу через кілька портів, що в результаті не прискорює, а тільки гальмує швидкість трафіку.

Що робити якщо, незважаючи на високу швидкість передачі даних відео пригальмовує?

  1. Заходимо в настройки роутера.
  2. Шукаємо вкладку Firewall і натискаємо на неї.
  3. Знаходимо в панелі кнопку призначені для користувача угоди, англійською щось типу user-defined application. З її допомогою можна контролювати порти передачі даних. Тиснемо туди і починаємо змінювати налаштування.
  4. Даємо ім’я з’єднанню.
  5. Вибираємо тип підключення, в даному випадку краще всього залишити ТСР.
  6. В діапазоні порту виставляємо значення 57283.
  7. Включаємо і перевіряємо швидкість передачі відео.

Цю операцію слід виконувати тільки більш, менш просунутим користувачам, які в стані, принаймні, скасувати встановлені настройки в разі невдачі.

Рішення ще кількох проблем

Питання, чому в скайпі зависає відео, може виникати навіть після перерахованих вище дій. В цьому випадку можна повернути програмне забезпечення старого зразка, або встановити нові драйвера на відеокарту. Для цього буде потрібно зайти на сайт виробника і встановити їх прямо звідти. І ще. Чи давно ви в останній раз перевіряли систему на віруси? Один з них цілком може стати причиною гальмування не тільки передачі цифрового потоку, але і всієї системи.

Ссылка на основную публикацию