Розташування листів, відправлених з додаткової поштової скриньки

Найчастіше, системні адміністратори підключають співробітникам додаткові поштові скриньки. Ситуації можуть бути різні. Наприклад, секретарям необхідно писати листи з поштової скриньки свого боса, поки той перебуває у відрядженні. Або для додання статусу серйозної компанії, один співробітник може спілкуватися з контрагентами одночасно, нібито від імені менеджера і від імені директора.

У Microsoft Exhange немає ніяких проблем з підключенням додаткової скриньки користувачу, а також дозволом на відправку листів з цього поштової скриньки. Але є дуже старий баг, який Microsoft не має виправили досі. Пов’язані вони з тим, що вся пошта відправлена ​​з такого додаткового поштової скриньки буде потрапляти в папку «Відправлені» оригінального ящика. Сьогодні поговоримо про те, як обійти цю проблему.

Текст призначений для досвідчених користувачів і системних адміністраторів, які мають досвід адміністрування Microsoft Exhange і Outlook.

Стаття описується на прикладі Microsoft Exhange 2010, але як уже було сказано вище, проблема присутня і в більш нових версіях програми.

Підключення додаткової поштової скриньки в Microsoft Exhange 2010

Для підключення додаткової поштової скриньки в Microsoft Exhange 2010 зайдіть в Exchange Management Console і перейдіть в гілку Recipient ConfigurationMailbox.

Виберіть (клікніть) за поштовою скринькою, доступ до якого ви хочете дати іншому користувачеві (співробітнику) і в правому меню виберіть дозвіл Manage Full Access Permission (Повний доступ).

У вікні, натискаємо Add (Додати) і вбиваємо доменного користувача, якому хочемо дати доступ до цієї поштової скриньки. Наприклад, в нашому випадку це користувач tester56. натискаємо ОК і Manage для підтвердження.

Тепер користувач у користувача tester56 в Outlook автоматично з’явиться цей поштовий ящик. Однак, на даний момент, testet56 може тільки читати пошту цього ящика, але не відправляти.

Дозвіл на відправку пошти з додаткової поштової скриньки

Для того, щоб додати користувачеві права на відправку листів з додаткової скриньки виберіть потрібну поштову скриньку і клікніть Manage Send As Permission (Права на відправку повідомлень).

У відкрилася консолі, також як вище вказуємо користувача, в нашому випадку це tester56, і тиснемо ОК і Manage.

Тепер у доменного користувача tester56 з’явився в Outlook додатковий поштову скриньку, він може читати і відправляти повідомлення з цього поштової скриньки.

Розташування відправлених листів з додаткової поштової скриньки в Outlook

Тепер прийшов час поговорити про суть проблеми і її рішення.

Надіслані листи в Outlook за замовчуванням розташовуються в папці «Надіслані» оригінального поштової скриньки. На жаль, в разі відправки листів з додаткової поштової скриньки, вони також будуть відправлятися в папку «Відправлені» оригінального поштової скриньки.

Для настройки куди складати відправлену кореспонденцію Microsoft зробила настройку «Параметри відправлених елементів»В OWA, але вона не працює досі, хоча на дворі 2017 рік.

Але, рішення є.

  1. Відкрийте повний доступ користувачеві до додаткового поштової скриньки, в тому числі і на Manage Send As Permission, щоб користувач мав права відправляти листи.
  2. У реєстрі користувача, якому надаєте доступ до додаткового скриньки, додайте наступні значення:

    HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookPreferences] «DelegateSentItemsStyle» = dword: 00000001 [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookOptionsGeneral] «DelegateWastebasketStyle» = dword: 00000004

    Якщо розділу реєстру не існує, тоді створіть його.
    Жирним виділено версія Office. Наприклад для Outlook 2016 розділ буде не 14.0, а 16.0.

  3. Увімкніть кешування в Outlook.

Після виконання цієї інструкції відправлені листи з додаткової поштової скриньки будуть потрапляти в папку «Відправлені» цього додаткового ящика, а не оригінального.

Ссылка на основную публикацию