Що робити, якщо принтер не друкується – Інструкція

Проблема, коли не виконує друк принтер, напевно знайома кожному. Зазвичай така поломка відбувається в самий невідповідний момент, наприклад, коли треба терміново роздрукувати важливий документ. Що робити, щоб виправити ситуацію? Відповідь на це питання ви знайдете в даній статті.

Можливі причини

Перш ніж переходити до ремонту апарату, необхідно з’ясувати, чому принтер не друкується. Можна виділити три групи проблем, які впливають на роботу даного агрегату. Серед них:

  • Проблеми в програмному забезпеченні, яке відповідає за налаштування принтера в операційній системі Windows;
  • Проблеми в СНПЧ (система, що відповідає за безперервну подачу чорнила) або поломка картриджа;
  • Неполадки, що зачіпають апаратну частину друкувального пристрою.

Перша група проблем зустрічається найчастіше. Збої в програмному забезпеченні досить-таки просто виявити і самостійно усунути. Виправити неполадки з другої групи в домашніх умовах можна далеко не завжди. Як правило, такого роду поломки вирішуються покупкою нового картриджа. Проблеми з третьої групи вирішити самостійно навряд чи вдасться. Тому щоб полагодити принтер, доведеться звертатися в сервісний центр. Винятком є ​​типові неполадки за типом ушкодження кабелю, залома паперу і т.д. Подібні проблеми можна вирішити самому.

Програмне забезпечення

Щоб переконатися в тому, що корінь проблеми криється саме в програмному забезпеченні, необхідно спробувати підключити принтер до іншого пристрою. Спробуйте різні типи підключення: через порт USB або ж бездротовий зв’язок. Якщо принтер запрацює з новим девайсом, то проблема в програмному забезпеченні.

установка драйверів

Що ж робити, щоб виправити неполадку? В першу чергу потрібно заглянути в «Диспетчер пристроїв». Щоб запустити цей діалог клікніть на комбінацію Win + R, яка призведе до запуску системної утиліти «Виконати». Після цього введіть у вікні devmgmt.msc і клацніте на «ОК». Це призведе до запуску нового діалогу, в якому відображені всі пристрої, що підключені до комп’ютера. Однак нас цікавить пункт «Принтери». Знайдіть цю вкладку серед переліку девайсів.

Що робити, якщо комп’ютер не бачить принтер? Якщо в «Диспетчері пристроїв» немає вкладки, що відповідає за друкований апарат (або ж біля неї розташований жовтий значок), то щоб вирішити проблему досить встановити на ПК відповідний драйвер. Для цього можете скористатися системної утилітою Windows Update. Якщо ж таким чином не вдалося вирішити проблему і ПК все ще не бачить мережевий принтер, то доведеться шукати драйвера на офіційному інтернет-сайті виробника.

запуск служби

У разі якщо комп’ютер бачить пристрій, але принтер узагалі не друкує, необхідно відвідати меню «Служби». Для цього через «Виконати» активуйте команду services.msc. У діалозі відшукайте службу «Диспетчер друку». Переконайтеся в тому, що даний процес запущений.

Якщо ж служба деактивовано, то це треба виправити. Натисніть ПКМ на властивості процесу. У вікні близько параметра «Тип запуску» встановіть варіант «Автоматично». Щоб зміни вступили в силу, натисніть на «Запустити».

Інші проблеми з ПО

Це не допомагає? В такому випадку запустіть меню під назвою «Налаштування». Знайти його можна через пошуковий рядок в «Пуск». Там перейдіть в розділ «Пристрої» і клацніть по пункту, що відповідає за принтери і сканери. Відбудеться запуск нового діалогу, в якому відображено список друкуючих апаратів, які на даний момент підключені до ПК. У переліку знайдете пристрій, з яким виникли проблеми. Після цього натисніть на «Відкрити чергу».

Важливо! Якщо принтера немає у списку, то це говорить про те, що він не підключений. Перевірте кабель на наявність пошкоджень і переконайтеся в тому, що штепсель щільно прилягає до порту.

Переконайтеся в тому, що немає завислих процесів. Можливо, принтер застопорився на одному завданню і через це не може надрукувати новий документ. У такому випадку видаліть завислий процес з черги. Після цього можете поставити на друк інший файл. Крім цього, відкрийте вкладку під назвою «Принтер». Там варто звернути свою увагу на наступне:

  • Погляньте, чи використовується друкований апарат за замовчуванням. Якщо немає, то можливо комп’ютер використовує віртуальний принтер, який замість друку конвертує документ одного формату в інший.
  • Зверніть увагу на пункти «Призупинити друк» і «Працювати автономно». Якщо друкує апарат самостійно переходить в автономний режим, то це говорить про виникнення проблем зі зв’язком або ж харчуванням.
  • Очистіть чергу друку, у разі якщо принтер перевантажений завданнями.

Проблеми з СНПЧ, картриджем, барвником

Барвники мають властивість закінчуватися. І якщо в принтері немає чорнила, то він чисто фізично не зможе роздрукувати ваш документ або зображення. Проте, барвник не зникає в одну мить. Зазвичай на це вказує ряд факторів: бліді кольору, неякісна друк деяких фрагментів, смуги і т.д. Якщо ви спостерігали подібні проблеми, а зараз принтер і зовсім перестав працювати, то необхідно замінити чорнило. Однак буває і так, що друкарський апарат перестає функціонувати навіть при нормальному рівні фарби. У подібного явища може бути кілька причин.

Перша – закупорка друкуючої головки повітряною пробкою або ж засохлої краплею фарби. Подібний недуга часто зустрічається при тривалій експлуатації струменевого принтера. Виправити неполадку досить-таки просто. Треба всього лише прочистити вихідні отвори (сопла). Для цього у принтера є спеціальна функція, активувати яку можна за допомогою фірмового програмного забезпечення.

При використанні функції прочищення, помпа, яка знаходиться всередині друкованого апарату, через дюзи під великим тиском проганяє чорнило. Завдяки цьому повітряна пробка або згусток фарби, який закупорив головку, виходить назовні. Деякі зовсім вже дешеві принтери не оснащені помпою. Тому проводити очистку потрібно вручну.

Також проблеми з печаткою можуть виникати через неправильне монтажу, забруднення картриджа або неправильної технології заправки. Зазвичай на це вказує те, що принтер друкує одним кольором або ж на лист виводяться різнокольорові плями.

Якщо ж принтер в якості результату друку видає чистий білий аркуш, то це говорить про те, що картридж несумісний з вашою моделлю принтера. Часом таку проблему можна вирішити перепрошивкой. Якщо ж поміняти прошивку не вдалося, то необхідно придбати нові, відповідні комплектуючі для друкувального пристрою.

апаратні поломки

Багато хто вважає, що внаслідок апаратної поломки принтер повністю перестає функціонувати. Але це лише поширена помилка. На апаратну поломку можуть вказувати наступні проблеми:

  • Апарат друкує тільки одним кольором. При цьому картридж повністю працює, фарба також є;
  • Документ або зображення друкується фрагментами;
  • Тонер не кріпляться на аркушах;
  • Апарат, замість одного листа, роздруковує кілька;
  • Пристрій не бере аркуші паперу з гнізда.

Виправити апаратну поломку в домашніх умовах без спеціалізованих знань і інструментів, на жаль, неможливо. Все що ви можете, так це почистити принтер від видимих ​​забруднень і перевірити правильність установки картриджа. Тому найімовірніше доведеться звертатися в сервісний центр або ж купувати новий апарат.

висновок

У статті ми поговорили про те, що робити, якщо принтер не працює, якщо він підключений. Як бачите, існує купа факторів, які впливають на коректну роботу друкувального апарату. Якщо ваш пристрій вийшло з ладу і відмовляється працювати, то в першу чергу необхідно визначити причину неполадки. Після цього треба постаратися виправити поломку. Як правило, причини, через які не працює принтер, досить-таки банальні. У подібних ситуаціях починають агрегат можна самостійно в домашніх умовах. Якщо ж у принтера серйозна апаратна поломка, то треба нести його в сервісний центр або ж купувати новий прилад.

Ссылка на основную публикацию