Що робити якщо зламали скайп і як захистити скайп від злому?

Не рідко в мережі з’являються повідомлення з питанням про те, що робити якщо зламали скайп. Деякі вважають, що з ними такого не трапиться, тому продовжують використовувати ненадійні паролі і не дотримуватися простих вимоги до безпеки власного облікового запису в Skype, що абсолютно марно. Насправді, якщо зловмисники все ж доберуться до вашого профілю, то доведеться досить важко, і не факт, що все вирішиться благополучно для користувача. Загалом, про все по порядку.

Зламали Skype: як і чому

Якщо вас цікавить, чи можуть зламати скайп, то, швидше за все, з подібною проблемою ви поки не стикалися. Насправді, це не так складно, як багато хто думає. Для чого ж зламуються акаунт? Я стикався з ситуаціями, коли після злому контактам, що знаходяться в базі Skype, посилалися повідомлення з проханням позичити гроші, на що деякі зі знайомих погоджувалися. Є ті, хто зламує аккаунт Skype, щоб розіслати спам-розсилку. Одним словом, все це робиться для збагачення, м’яко кажучи, нечесним шляхом.

Про те, що ваш обліковий запис Skype зламаний ви дізнаєтеся про повідомлення, які прийдуть на електронну пошту, введену при реєстрації. У них буде сказано про те, що e-mail був змінений. Відповідно, зловмисники поміняють в першу чергу пароль в Skype, в результаті чого ви не зможете зайти в додаток, а якщо знаходилися в ньому, то через невеликий проміжок часу вас викине, назад увійти не вийде.

Що робити?

Якщо подібне сталося, то послідовно виконуємо наступне.

  1. переходимо на сторінку для відновлення пароля Skype і вводимо в ньому свою електронну адресу. Якщо підмінити e-mail вже встигли, то натискаємо «Не можу згадати …»;
  2. заповнюємо всі рядки в формі, що відкрилася;
  3. відправляємо її в Службу підтримки;
  4. чекаємо відповідь, який повинен прийти на електронну пошту.

Відразу слід попередити, що відповідь прийде не так швидко, як хотілося б. Очікування може зайняти від години до декількох діб. Заповнювати форму можна російською мовою. Якщо цей спосіб з якої-небудь причини не підходить, то йдемо іншим шляхом.

  1. переходимо на офіційний сайт Skype;
  2. знаходимо розділ Відділу обслуговування клієнтів;
  3. вибираємо тему проблеми;
  4. знаходимо пропозицію звернутися до служби підтримки через чат;
  5. вводимо в віконці свій логін і початковий e-mail (незалежно від того, встигли його вже замінити на інший чи ні);
  6. описуємо проблему співробітникам техпідтримки.

Порада. Зверніть увагу, що російськомовна підтримка в Skype на сьогодні не доступна, тому спілкуватися в чаті доведеться англійською або іншою мовою. Якщо у вас з цим проблеми, скористайтеся будь-яким онлайн-сервісом перекладу або зверніться через e-mail.

Відразу врахуйте, що, швидше за все, ваш аккаунт Skype буде заблокований. Особливо це стосується тих ситуацій, коли з нього буде розсилатися спам. У кращому випадку будуть повернуті гроші з рахунку, але і то не завжди. Якщо ви зможете довести, що акаунт був зламаний, то шанс повернути все на свої місця ще є. Але будьте готові до того, що доведеться завести нові логін і пароль Skype.

Чи можна захистити аккаунт Skype

Хотілося б сказати кілька слів про те, як захистити скайп від злому. По-перше, не забувайте про актуальну версії антивіруса, який повинен стояти на комп’ютері. По-друге, відхиляйте підозрілі файли і не додавайте контакти, які вам невідомі. Замініть e-mail адресу на новий, нікому не відомий (можна навіть спеціально створити електронну пошту для цієї мети).

Звичайно, дані рекомендації далеко не всі, які потрібно дотримуватися. Важливо також встановити досить надійний пароль, який важко буде зламати зловмисникам. Якщо ж нічого не допомогло, і ваш аккаунт в Skype зламали, то в самий найближчий час необхідно звернутися в службу підтримки на сайті розробників, а як саме ви це зробите (через чат або електронну пошту) великого значення не має.

Ссылка на основную публикацию