Що таке юзабіліті? основи юзабіліті

Якщо Ви постійно боретеся за кожного клієнта на своєму сайті, і конверсія відвідувачів в клієнтів Вас ніяк не влаштовує, саме час задуматися про юзабіліті сайту і провести повний аудит.

Продумати юзабіліті сайту потрібно ще на етапі створення проекту, тому найбільше про юзабіліті повинні знати дизайнери, розробники і інтернет-маркетологи, інакше все створені ними сайти будуть приречені на втрату клієнтів на користь конкурентів. Щоб дізнатися, чому так може статися, потрібно розібратися, що таке юзабіліті, інакше всі вкладені сили і засоби в новий проект будуть марні.

Що ж таке насправді юзабіліті?
Юзабіліті включає в себе два взаємопов’язаних поняття:
– юзабіліті є ознакою якості системи;
– юзабіліті – це процес або набір методик, які використовуються при створенні або модернізації різних проектів.

Якщо говорити більш узагальнено щодо інтернет проектів, то юзабіліті – це орієнтований на користувача дизайн, який повинен враховувати наступні фактори:
– зручність і швидкість пошуку необхідної інформації на сайті;
– розташування та ефективність навігації на сайті;
– розмір шрифту і кольору елементів управління;
– розташування і вплив один на одного різних елементів.

І це далеко не все, на що потрібно звертати увагу. Юзабіліті на сьогоднішній день дуже важлива складова в розробці будь-якого комерційного сайту. Одній людині досить складно оцінити всі параметри сайту, тому для оцінки юзабіліті краще звернутися в компанію ARTOX media або інші подібні, які проведуть комплексний аудит сайту і вкажуть на всі виявлені помилки і варіанти їх вирішення.

З поганим юзабіліті сайту користувачі просто не зможуть знайти цікавий для їх товар, опис, можуть просто заблукати в меню або їх увагу приверне якась виділяється частина дизайну сайту. При цьому потрібно також звертати увагу на якість наданої інформації, її повноту та подання на сайті. В електронній комерції все дуже просто, якщо користувачеві щось не сподобалося на сайті, він ніколи не стане вашим покупцем і піде до конкурентів.

Не варто зупинятися на досягнутому. Потрібно постійно проводити аналіз відвідувачів, розраховувати конверсію і проводити різні тести з опитуваннями для з’ясування зручності сервісу. І не забувайте, що ви завжди можете подивитися, що нового було введено на сайтах ваших конкурентів, можливо, це наштовхне Вас на якісь ідеї.

Ссылка на основную публикацию