StaffCounter: контроль персоналу

StaffCounter – є додатком, що дозволяє виконувати моніторинг активності користувача. Встановлювати утиліту можна на комп’ютери на базі Windows і Mac, а також на мобільні гаджети під управлінням Android. Утиліта здатна не тільки стежити за часом активності, а й виконувати скріншоти екрану за розкладом, фіксувати відкриті програми та сторінки веб-оглядача.

Передмова

За допомогою цієї програми можна зрозуміти, на що витрачає робочий час кожен співробітник, при цьому може бути не той працівник, який знаходиться в офісі, а й віддалений. Програма має досить великим пакетом звітів, які можуть зберігатися на сервері і відправлятися електронкою.

Використовуючи цю програму можна побачити порушення трудової дисципліни, вистежити поганих працівників і підвищити продуктивність праці. При цьому не потрібно наймати додаткового працівника або покладати на кого-то нові обов’язки. Все це виконує утиліта, надаючи звіти в необхідний момент. Звіти будуються просто і доступно.

Розподіл робочого часу

З приходом ПК технологій був змінений підхід до організації праці, що стало причиною зміни моніторингу роботи. Коли вся робота полягає в сидінні перед комп’ютером, ускладнюється контроль витрати робочого часу. Суть в тому, що на сьогоднішній день не варто оцінювати продуктивність за результативністю. Щоб правильно оцінити цей показник, необхідно реально розуміти, скільки часу витрачається на виконання певних дій. У цьому може допомогти StaffCounter.

Сфери використання StaffCounter

Подібна утиліта може застосовуватися не тільки на робочому місці. На сьогоднішній день практично у кожної дитини є комп’ютер або смартфон. До того момент, як дитина виросте, батьки повинні контролювати дозвілля свого чада. Допомогти в цьому зможе розглянута програма. Вона відобразить, які програми запускає дитина, які сторінки переглядає і його місце розташування.

Використовувати додаток можна для моніторингу всіх акаунтів комп’ютера, поставивши
біля них позначки. При цьому інші користувачі не бу цьому знати, якщо приховано відображення додатки в системному треї. Управляти додатком на ПК можна через мережу. Це дозволяє більш гнучко і приховано спостерігати.

Якщо параметри дозволяють, тоді користувач може зупинити облік часу. Це може стати в нагоді на підприємствах на випадок обідньої перерви або раптових поїздок.

Початок роботи StaffCounter

Щоб почати працювати з додатком, потрібно створити обліковий запис на ресурсі програми. Зареєструватися досить просто, після чого необхідно пройти за посиланням, яка прийде на електронку, для активації облікового запису,

Безкоштовно програма дозволяє працювати три місяці і спостерігати в цей час за 50 комп’ютерами. Відразу завантажувати утиліту не варто, оскільки є кілька варіантів установки програми на інші комп’ютери. З цього облікового запису проводиться робота з інформацією, що надсилається агентами програми.

Після цього можна відстежувати необхідні комп’ютери або гаджети. На ці пристрої необхідно інсталювати спеціальний агент, який є додатком для зчитування інформації та пересилання. Встановити даний агент можна декількома способами.

Найпростішим з них є самостійна установка на пристрій. В цьому випадку необхідно надіслати запрошення електронкою, де буде знаходитися прохання встановити цю програму. Там же будуть знаходитися посилання для встановлення програми на комп’ютери і мобільні пристрої на різних операционках.

При установці програми на мобільні девайси потрібно надати їй деякі дозволи, необхідні для моніторингу: постійний доступ до інтернету, дані про місце розташування, активація при запуску гаджета. Варто відзначити, що це додаток може розпізнаватися, як небажано ПО. На це попередження не варто звертати уваги.

Крім цього, потрібно встановити KidLogger Helper, який буде постійно виконувати моніторинг. Встановивши агента, потрібно створити з’єднання з головною обліковим записом. В цьому випадку необхідно написати адресу електронкою, який прив’язаний до профілю.

моніторинг

Після включення моніторингу нічого особливого відбуватися не буде. Користувач може навіть не помітити програми. На планшетах буде спливати повідомлення про те, що почався моніторинг. Більше додаток ніяк не заважатиме працівникові.

Будь-яка активність користувача автоматично записується в журнал навіть після перезавантаження. Це добре, але програма буде вести моніторинг за користувачем навіть в неробочий час, а це не дуже коректно, якщо в роботі використовується приватне пристрій. В цьому випадку можна відключити моніторинг користувачеві самостійно, однак, про це необхідно завжди пам’ятати.

Якщо пристрій корпоративне, тоді варто заборонити йому зупинку і перезапуск моніторингу. Для кожного девайса передбачається своє ім’я набору символів. Щоб було зручно орієнтуватися, можна кожному пристрою дати імена користувачів.

У головному профілі можна розподіляти співробітників на офісних і мобільних. Крім того, відразу можна виявити продуктивний витрата часу при перегляді таблиці. Для цього передбачена шкала, де квітами позначено застосування програм, які прив’язані до певних категорій.

оцінка продуктивності

Важливий принцип, який лежить в основі проведення аналізу продуктивності витрати часу. У розглянутій утиліті все реалізовано по стандартному і добре показав себе способу. Оцінка продуктивності виконується шляхом зіставлення часу застосування програм, які відносяться до різних категорій корисності. У них може входити: непродуктивно, нейтрально і продуктивно. У даній програмі категорії поділяються на такі: Social Media, Business, Other, Entertainment, News, E-mail.

Загалом, категорії ці можна розглядати умовно, так як розцінювати їх можна по-різному і прив’язувати до них різні утиліти. Для більшості утиліт в StaffCounter вже присвоєні категорії корисності, але їх можна відкоригувати. При внесенні нових програм можна задавати свої категорії спираючись на специфіку роботи.

Наприклад, для програміста утиліта з новинними стрічками може потрапити в нейтральну категорію, а ось для маркетолога дана програма є основною, тому повинна перебувати в категорії продуктивно. Керівник має можливість самостійно встановлювати категорії для різних працівників. Але вибирати можна тільки з трьох варіантів.

Звіти

У звітах виявляється вся сутність цього додатка, заради чого його використовують керівники підприємств. Звіти можуть надаватися в декількох видах: за категоріями, за часом, по дисципліні праці, графік розвитку продуктивності і застосування Skype. Також складається загальний звіт, в якому вказується час роботи відділу, продуктивність працівників, тижневий результат, запізнення і переробки.

Тут можна виставляти період складання звіту, працювати з пошуком і переглядати статистику по кожному окремому працівнику. Сумарний звіт може відправлятися електронкою. Це необхідно виставити в налаштуваннях. З вищевикладеного можна зрозуміти, що вся важлива інформація по роботі підприємства надається в зрозумілій формі, з чого можна прийняти рішення для всіляких цілей.

Аналітика

Дуже цікавим моментом є аналітика, яка за своєю суттю не є підбиттям підсумків по зібраної інформації, а являє собою саме цю інформацію зазначеного типу. Її можна розділити на кілька видів.

У «Журналі» відображається щохвилинний розклад маніпуляцій користувача. Тут показуються додатки, сторінки веб-оглядача і виконані скріншоти. Скріншоти програма виконує за встановленим розкладом. Це підходить для комп’ютерів, а ось для планшетів не підходить.

У розділі «Скріншоти» знаходяться всі створені знімки монітора. У розділі «Додатки» відображається тривалість застосування і кількість відкриттів кожної програми. Також є пункт який рахує кількість дзвінків і повідомлень. У розділі «Текст» показується кількість символом, набраних користувачем в кожній програмі, однак, сам текст не відображається.

У пункті «Інтернет» відображається рейтинг переглянутих веб-ресурсів і запити в
пошуковику. Також є пункт відображаються час активності користувача. Є розділ «Файли». Крім того, є можливість записувати дзвінки, але навіть при включеній цієї опції при здійсненні дзвінків, ніякої інформації в ньому не відображається.

Розділ «Карти» призначений для моніторингу мобільних співробітників. Тут не показуються маршрути, але відображаються координати, а також місця, де був помічений девайс в певний час.

У всіх зазначених пунктах аналітики можна використовувати фільтри, серед яких є по часу. В цьому випадку можна вказувати час і дату. Це може дуже стати в нагоді при виникненні спірних ситуацій на конкретний момент.

Решта моменти функціонування StaffCounter

На ПК утиліта функціонує у фоновому режимі, тому виявити її досить складно. Крім того, якщо в параметрах поставити галочку біля пункту «Показувати іконку StaffCounter в системному треї», тоді на ПК з операционкой Windows знайти програму неможливо. Чи не вийде дістатися навіть до оболонки агента.

Питання про необхідність знати співробітникам, що за ними виконується моніторинг, досить важливий. Якщо не порушується закон і немає посягань на особисте життя і персональну інформацію, тоді тут можна піти двома шляхами. У першому випадку, якщо повідомити працівника, що за ним спостерігають, і за цими даними будується звіт його роботи, то це може послужити стимулом виконувати свої обов’язки більш якісно і в правильному руслі.

Якщо нічого не говорити, тоді можна виявити недобросовісних працівників і провести скорочення або реорганізацію кадрів. В даному питанні немає конкретних порад. Всі подібні рішення керівники повинні приймати самостійно, спираючись на тривалість роботи компанії і діяльності кожного працівника.

Управління програмою відбувається за допомогою онлайн-сервісу. Це є головною спеціалізацією виробника. Їм вдалося створити хмарне додаток, що дозволяє контролювати ПК і мобільні гаджети.

Компанія-виробник знаходиться на ринку з 2005 року. За весь цей час розробники набиралися досвіду в даному сегменті, внаслідок чого з’явилася програма StaffCounter v7. Дану розробку можна назвати системою або комплексом, а не простий програмою, оскільки в ній входить досить багато елементів.

підтримка

На сайті виробника є довідковий матеріал, який допоможе в освоєнні програми. У ньому є кілька популярних питань і відповідей. Також тут можна знайти посібник з настроювання системи і введення її в експлуатацію. Даний комплекс можна застосовувати не тільки на Windows-комп’ютерах, також він здатний працювати на Mac і мобільних гаджетах Android. Для кожної операційки свій принцип установки програми.

Також на сайті можна знайти багато різної корисної інформації, проте, вона розміщена в невідсортованому вигляді. Крім того, там є форма пересилання повідомлення в технічну підтримку.

На закінчення

Загалом, дана програма досить зручна, досить проста і має в своєму розпорядженні великим кількість функцій для моніторингу діяльності працівників. З офіційного сайту можна скачати програму і працювати в ній безкоштовно протягом пробного періоду.

Досить зручною функцією є можливість розсилати запрошення на установку агентів програми разом з посиланнями на завантаження. Роботу в додатку можна починати відразу після установки, довго освоювати ПО не доведеться. На сайті є всі необхідні дані для початку роботи.

Всі звіти, які приходять з агентів, інстальованих на комп’ютерах і мобільних пристроях працівників розміщуються на сервері, а їх оновлення відбувається з періодичністю, встановленої керівником. Отримати до них доступ можна в будь-який час, головне, щоб було інтернет-з’єднання.

Надання різних звітів дозволяє провести коректний аналіз діяльності працівників. З невеликих недоліків можна відзначити не дуже коректне управління часом спостереження, а також той факт, що аналітика не відображує вчинені
дзвінки.

Сама програма коштує близько 220 гривень, однак, потім необхідно вказати тарифний план, які необхідно для роботи. Тут можна вибрати безкоштовний, який підтримує до 10 працівників, а також необмежений вартістю $ 1950. Між ними також є кілька варіантів програми.

Загалом, дана програма стане в нагоді тим керівникам, яким необхідно забезпечити розвиток своєї компанії, і при цьому не тримати у себе недобросовісних працівників. Крім того, додаток може використовуватися в домашніх цілях для контролю дітей і їх дозвілля.

Ссылка на основную публикацию