STOP-помилка 0x0000003b в Windows 7/10 – рішення

Синій екран смерті дійсно є глобальною проблемою на будь-якому комп’ютері. Його поява завжди вводить в ступор будь-якого користувача, адже виведений при цьому текст дуже складний для сприйняття. Але якщо ви проаналізували інформацію в BSOD і виявили збій System_Service_Exception (код помилки 0x0000003b), То цілком ймовірно, що ви виправите цю stop-помилку навіть без перевстановлення Windows (7/8/10).

Причини помилки System_Service_Exception

Ця проблема настільки поширена, що корпорація Microsoft офіційно ініціювала розгляд всередині операційної системи. Вдалося з’ясувати першопричину синього екрану смерті. Ними виявилися кілька найважливіших драйверів Win32k.sys і IEEE 1394, а точніше помилка ініціалізації їх буфера. ЇХ конфлікти і провокують основні проблеми з оперативною пам’яттю на комп’ютері.

Синій екран смерті з STOP-помилкою 0x0000003b

Найчастіше помилку 0x0000003b помічають в Windows 7 (З x64 розрядністю). Що характерно, синій екран є основною проблемою при наявності на ПК багато користувачів. Їх часте перемикання призводить до збоїв, тому потрібно обов’язково спробувати зменшити кількість адміністраторів. Також часто збій виникає через браузера Google Chrome.

пропонуємо Вам ознайомитися

Як виправити STOP помилку 0x0000003b?

Користувачеві потрібно спочатку помітити, коли саме з’являється помилка. Якщо вона відображається після включення певної програми на комп’ютері, значить деінсталюйте її, а перш ніж встановлювати очистіть реєстр від залишкових записів.

Перевірка оперативної пам’яті

У випадках, коли system_service_exception з’являється в самому початку запуску вашої ОС, потрібно розглядати вже саму оперативну пам’ять (її плату). Відкрийте ваш комп’ютер і по черзі витягайте плати, якщо звичайно їх кілька. Можливо, одна з них за збігом обставин перестала працювати. Якщо це допомогло, тоді варто міняти неробочу планку оперативної пам’яті.

Також можна перевірити оперативну пам’ять через спеціальний утиліт – MemTest86.

Також варто випробувати дідівський метод – вийняти батарейку (таблетку) на материнській платі, посмикати всі шлейфи та контакти, переконнектіть плати. Та й від пилу все прочистити зайвий раз не завадить.

Застосуйте патч «Stop 0x0000003b Win32k.sys»

Відвідайте сторінку компанії Microsoft про код 0x0000003b -. Тут можна дізнатися багато корисної інформації щодо можливих причин проблеми. У верхній частині сайту буде запропонований файл для скачування «Hotfix Download Available» (Але може бути і по-іншому написано). Саме цей патч для Win32k.sys компанія рекомендує встановити для виправлення синього екрану. Завантажуйте і встановлюйте це оновлення тільки в тому випадку, коли код помилки саме 0x0000003b. В інших випадках воно вам не допоможе.

Ось коротка відео-інструкція (англійською, але від цього не менш зрозуміла), яка показує як завантажити і встановити патч для Win32k.sys.

Інші варіанти

  • Скачайте з офіційного сайту останню версію DirectX. Спробуйте оновити її на ПК.
  • Виконайте запуск системи в чистому вигляді. Для цього запустіть командний рядок «Виконати». Натисніть на клавіатурі Win + R. Пропишіть такі символи msconfig. Поставте крапку навпроти «Діагностичний запуск». Таким чином, можна визначити, яка служба впливає на ОС: стороння або основні служби. Якщо стороння, тоді зробіть повернення системи на місяць назад. Основні ж служби можна спробувати перевстановити з основного диска Windows.

    Діагностичний запуск Windows 10

  • Зверніться по допомогу до утиліту DLL Suite. Дана програма ефективно перевіряє операційну систему на наявність різних збоїв. Її використання не повинно викликати у вас зайвих труднощів, адже налаштовувати в ній практично нічого.

висновок

«STOP-помилку 0x0000003b» в Windows 7/8/10 (x32, x64) можна вирішити завдяки декільком простим оновленням і стороннім утилітам. Однак, в крайніх випадках, вдавайтеся до повної перевстановлення Windows. головне використовувати чисті збірки. Сподіваюся ви знайшли рішення для себе, а в коментарях відзначите, яке саме. Дякуємо.

Ссылка на основную публикацию